77
Уважаемый банк, которым я пользовался, кажется, с 2016 года, прошу разобраться в ситуации и дать пояснения, в чем, собственно дело.
Я пользовался своей картой Тиньков для ежедненвых трат, очень часто мои расходы по карте составляли более 150-300 тысяч рублей в месяц по всем категориям: покупка продуктов, бензин, страховые продукты, развлечения, еда, оплата различных услуг и сервисов, покупки на маркет плейсах и интернет магазинах. Всё, что я тратил, я старался делать это через карты Тиньков.
Мне было выгодно и приятно пользоваться. Было большое количество лояльностей, приятный кеш-бек по категориям, иногда было что-то интересное в спец. предложениях. В случае каких-то сложностей всегда выручала поддержка, оперативно решая вопрос.
Несколько лет я пользовался подписками PRO и PREMIUM. Помню время, когда было достаточно тратить 200+ тысяч, что бы премиум подписка была бесплатной. Было очень приятно. Но потом вы эту возможность отменили.
Подписки давали мне возможность получать больше кеш бека, ведь траты по карте позволяли получать больше, чем стандартные 3.000₽ кеш бека. И я подключал подписки с основной целью - получать больше выгоды от расходов по карте. Иногда и бонусы были, в виде беспатных тарифов на связь, но это не основное для меня.
Когда надо было выбирать категории повышенного кеш бека перед началом нового месяца, я прикидывал траты по этим категориям, и если было запланировано большое количество покупок, я специально докупал подписку PRO или PREMIUM, что бы выгод было больше. Ведь именно для этого существует кеш бек и подписки, верно?
Есть у меня категория затрат, которая фигурирует в моих расходах регулярно, практически каждый месяц за все годы использования карты - это зоотовары. Мне странно, что я должен это как-то объяснять или доказывать, но тем не менее. Я регулярно совершаю покупки в этой категории, и практически всегда в одном и том же месте. Один большой интернет магазин, особенно известный в Санкт-Петербурге. Он меня привлекает скоростью работы и выгодными ценами, плюс есть регулярные акции и бонусы за покупки.
В конца августа 2023 года я как обычно просматривал, какие категории кеш бека мне выпали на сентябрь, и, на мою радость, там был повышенный кеш бек на зоотовары. Я не раздумывая выбрал эту категорию и еще несколько других, понимая, что у меня в сентябре будут крупные покупки. Так же я подключил подписку PREMIUM, что бы получить максимум выгоды.
Мои покупки позволили бы получить 30.000₽ кешбека, на что я и рассчитывал. Однако за пару дней до их начисления, вы исключаете меня из лояльности.
Довожу до вашего сведения, что ни 115 ФЗ, ни какой другой закон не наделяет вас полномочиями следить, контролировать и требовать пояснения по покупкам клиентов. Свои собственные денежные средства я трачу по собственному усмотрению и в том количестве, котором посчитаю нужным.
Здравствуйте.
Без причин мы не исключаем из числа участников программы лояльности.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Проверка подтвердила, что ваша активность имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.
Решение об исключении приняли на основании п. 6.3 Общих условий Программ лояльностей. Пересмотреть его не готовы.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Только начила пользоваться картой Т-банк и тут же привязала в приложение Валдберис. Призаказе оплата прошла момента... Читать полностью
Подключил пакет премиум и заказал металлическую карту в сентябре 2025 года. Хотелось обеспечить бесплатность пакета... Читать полностью
Т-Банк, что происходит?! Прошу срочно свяжитесь со мной!Сегодня на мою карту Т-Банка поступил перевод. Деньги спок... Читать полностью
С 9.09 до 31.10 банк проводит акцию: кешбек 25% на витамины смартлайф при покупке их на ВБ или Озон, оплата картой... Читать полностью
24.10.2025, мне друг посоветовал подписку премиум, соответственно отправил мне свою ссылку, где было написано: «Пол... Читать полностью
18 августа 2025 года я обратилась в чат поддержки Т-Банка с целью оформления страхового полиса для путешествия. В х... Читать полностью
Здравствуйте. Я обращаюсь к вам в связи с проблемой, возникшей 24 октября 2025 года. В этот день я обнаружила, что... Читать полностью
Обращался в поддержку, чтобы предоставили кредитные каникулы согласно Федеральному закону № 377-ФЗ. Сказали что нуж... Читать полностью
Позвонила в поддержку спросить, как лучше взять свои же деньги, со счета, переводом на свой банк либо снять наличку... Читать полностью
Доброго времени суток! Попала одним случайным нажатием кнопки в очень неприятную ситуацию с Т-банком. Изначально пл... Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью