Список вопросов
Ответ дан

списали 15к рублей по скрину баланса счёта

22.05.2024 16:57
110
Т-Банк
Автор
user-434518196798
Пермский край, г Березники

у меня была сделка в игре и через дс показывая демонстрацию экрана только вкладку баланса карты у меня списали 15000 рублей, написал в поддержку по оспарению перевода (которого я не совершал) они уточнили вопрос и заблокировали мне приложение. 

вернут ли мне деньги и разблокируют мне приложение?

Здравствуйте. 

Оспаривание операций проводим по правилам платежной системы, не могу заранее гарантировать положительный результат. Если мы получаем сообщение о мошеннических действиях со счетом, то принимаем необходимые меры в целях безопасности. Для этого также можем временно ограничить доступ в личный кабинет. 

Чтобы я могла проверить детали ситуации, пришлите, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения на connect@tinkoff.ru. Просьба к письму приложить также ссылку на ваш отзыв.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка по 161-фз п11.6
Т-Банк

Здравствуйте, 30 ноября продавал криптовалюту на бирже. На следующий день 1 декабря со мной связывается поддержка Т... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту можно узнать по какой причине ? Читать полностью

Как снять ограничение без поездки в главный офис в Москву.
Т-Банк

Здравствуйте, ко мне на карту поступил перевод в размере 11000 тысяч рублей,пользуюсь я т банком в итоге после пере... Читать полностью

Добрый день. После покупки телефона перестало работать приложение. Прошу направить специалиста для решения вопроса. Спасибо
Т-Банк

... Читать полностью

Блокировка счёта Т-банк
Т-Банк

Для меня Т-банк — это не просто ещё одно финансовое приложение. Это современный, удобный и технологичный инструмент... Читать полностью

перевод не туда 115фз
Т-Банк

я перевёл на заблокированную карту по 115фз как вернуть деньги чтобы быстрее было ? Читать полностью

Списали деньги usegpt
Т-Банк

Сайт usegpt списали деньги без согласия и кода. Что делать? Читать полностью

Банк блокирует перевод по СБП самому себе, осуществляет сбор биометрии без согласия клиента
Т-Банк

Мной в мобильном приложении Т-Банк был иницирован перевод со своего счета на свой счет в другой Банк по системе СБП... Читать полностью

Заблокировали карту при покупке в приложении
Т-Банк

Не дали никаких объяснений, просто заблокировали .*** Читать полностью

Мне не могут перевести деньги за работу
Т-Банк

Отправил, сколько по времени это может занять? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат излишне списанных средств по вынесенному постановлению пристава
Т-Банк

Добрый день, 08.12 пристав вынес постановление о возврате средств в счет закрытого ИП. Денег до сих пор нет. Были... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Блокировка средств за возврат из магазина
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12819379/?comment_id=8108604&comment_page=1Вот рано мной был... Читать полностью

Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что с решением по моему вопросу!!!!на каком основании вы удерживаете мои деньги! Читать полностью

Блокировка Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Мне заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Банк мотивирует ст. 115 Фз РФДокументы, подтверждающие мои звконные дей... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Как ЗАСТАВИТЬ сотрудников ВТБ по -человечески относиться к клиентам ???
Совкомбанк

Все клиенты задающие вопросы на банки РУ идут с позывным "Фаллос № такой-то" ??? Это что, неуважение априоре к клие... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Как отключить подписку
Сбербанк

ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ  Читать полностью

Пропадают деньги Загадка черной дыры
Сбербанк

Добрый день !История моя началась 2 месяца назад Поставил я эватор от этого банка по началу было все хорошо потом н... Читать полностью

ДомКлик срывает сделку по ипотеке!
Сбербанк

18.12.25 на сделке в банке произошёл технический сбой, который касается оформления электронной подписи, что не дало... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Блокировка по 161-фз п11.6
Т-Банк

Здравствуйте, 30 ноября продавал криптовалюту на бирже. На следующий день 1 декабря со мной связывается поддержка Т... Читать полностью

Как отменить перевод от мошенника на мою карту Сбербанка по СПБ с Т-Банка
Сбербанк

Добрый день!18.12.2025 в 18:59:40 на мою карут сбербанка поступил перевод 5000 руб от некоего неизвестного мне Андр... Читать полностью

21.12.2025 Другое