31
Прислали сообщение, что я могу участвовать в акции " ПОДАРИТЕ АКЦИИ И ВЫИГРАЙТЕ ПУТЕШЕСТВИЕ" Я произвела покупку ативов на необходимую сумму (по условиям акции) и подарила двум людям эти акции в подарок. В первом случае: у человека был открыт брокерский счет, ему пришло смс информирование, что ему направили подарок в виде акции и необходимо принять. Данный человек принял подарок, но ему Т-Банк зачислил не акции, а деньгами сумму. Прислали сообщение, что извените мы не смогли начислить вам акции поэтому зачислили вам сумму в денежном эквиваленте. Вернуть деньги у меня в программе нет возможности т. к человек принял подарок. А банк в связи с тем, что сами же ему начислили деньгами, а не акциями мне не начислил билет для розыгрыша. Во втором случае: У человека не было брокерского счета. Он принял подарок и согласился открыть брокерский счет. Ребенок 16 лет ( требовалась подпись родителя) все подписали онлайн (удалено) + направили документ как и просили. Брокерский счет в итоге так и не открыли, ожидание было с нашей стороны + выставление обращений 4 дня. При этом банк написал т.к заявка не была подписана родителем (хотя все подписали) ваша заявка аннулируется и вам необходимо подавать новую заявку. В этом случае конечно я сумела вернуть деньги т.к подарок не смогли принять из-за неоткрытого счета. Таким образом банк нагрел меня на сумму и при этом отказался в начислении билетов для розыгрыша! Выставляла обращения, но во всех обращениях один ответ: не были выполнены условия акции, подарок начислился в виде рублей поэтому билеты нет возможности начислить. НО В ЧЕМ ВИНОВАТА Я ??? Я ОТПРАВИЛА АКЦИИ, А БАНК НАЧИСЛИЛ ДЕНЬГАМИ
Здравствуйте.
При принятии подарка ценные бумаги могут быть не куплены автоматически, если их цена выросла. В таком случае мы зачисляем на счет одаряемого деньги.
По условиям акции целевое действие считаем выполненным, если подаренные бумаги, которые были куплены, не продавать сутки после их покупки. Такое условие прописали в пункте 1.15 полных условий акции.
Без покупки актива после получения подарка билеты не начисляем. Дополнительно проверю, что можно сделать в этой ситуации, и попрошу коллег связаться с вами и помочь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью
На премиум много приемуществ,Когда у тебя 3 миллиона а не 30А когда у тебя 30 миллионов рублей,И тебе пишут, мы ва... Читать полностью
Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью
Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью
Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью
Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью
Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью
с 13.06.2025 не могут отправить справку о погашении задолженности, продиктовала уже несколько электронных почт, спр... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
я буду распростанять эту ситуацию. Полное неуважение к очень давнему клиенту. пока постов немного: https://www.bank... Читать полностью
Варвара, спасибо большое, вопрос решен!!!Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не пуб... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью