148
Здравствуйте! У меня открыта кредитная карта All Airlines, по которой я исправно досрочно платила ежемесячный платеж, и даже более необходимой суммы. Последние 2 месяца я заходила в мобильный банк для пополнения кредитной карты, где было указано, что платеж совершен, следующая оплата 09.06.2024г., однако 09.05.2024г. у меня БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (ни в эл.письме, ни ПУШ-уведомлением, ни смс-сообщением) списали 2789.50 руб "процент по кредиту" , я не стала из-за этой суммы писать жалобу, 20.05.2024г. оплатила еще 5000 руб (выше суммы ежемесячного платежа), после чего было указано, что следующая оплата 09.07.2024г., что меня успокоило и я пока на некоторое время могла забыть о платеже. Однако сегодня (13.06.2024г.) я обнаруживаю списание процента за кредитную карту и снова БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (ни в эл.письме, ни ПУШ-уведомлением, ни смс-сообщением), иначе бы я конечно же пополнила счет вовремя.
В связи со всем этим, я настоятельно прошу вернуть мне суммы за два списания по процентам 09.05.24г. (2789.50 руб) и 09.06.24г. (6099.08 руб). В ином случае такое потребительское отношение банка вынуждает пополнить кредитный счет и закрыть навсегда, в пользу кредитной карты Альфа Банка, где предлагается более внимательное отношение к клиенту.
Здравствуйте.
Чтобы мы не начисляли проценты по кредитной карте, например за покупки, нужно пользоваться льготным периодом. Для этого нужно внести сумму ваших трат, которые мы показываем в приложении и личном кабинете, в конце банковского месяца, до даты минимального платежа. Если внести только сумму платежа, то мы начисляем проценты по тарифу. Об этом также рассказали на нашем сайте. Дополнительно о процентах не информируем.
Начислили все верно. Чтобы остановить начисление процентов, нужно погасить полную сумму долга. Ее можно узнать по телефону горячей линии 8 800 700-88-22 или в чате. После погашения мы сможем рассмотреть возврат суммы до 4 000 рублей.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Что делать я не знаю я живу из Санкт-Петербурга я начинаю звонить можете разблокировать т банк говорят нельзя там л... Читать полностью
постоянный обман с начислением кешбэк прикладываю скрины акции в переписке оператор меняют условия акции например... Читать полностью
уже все решилось , спачибо Читать полностью
Удивительная система по списанию с кредитной карты, за одни и теже операции с начала не списывают ничего, а потом п... Читать полностью
Анна, добрый вечер. По состоянию на 20.06. не получил от Вас ни единого документа, которые запрашивал 11.06. Прошу... Читать полностью
Во-первых одно вранье, одобрили реструктуризацию, списали деньги в первый же день, не выслали никакой информации о... Читать полностью
Пригласила друга, у него не было карты, что подтверждает во первых заявка, которая оформилась и при переводе показы... Читать полностью
Моя мама ликвидировала кредитную карту т банка в 2022 году. Сим карту на которую была оформлена кредитка она заблок... Читать полностью
Безответственность со стороны службы безопасности т-банка, мне банк заблокировал мою карту, якобы посчитал , что эт... Читать полностью
Отказываются выдавать часть зарплаты, после того как я расторгся, которую сами же удержали по ошибке их системы, по... Читать полностью
История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью
Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью
Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью
КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО Читать полностью
Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью
Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей? Читать полностью
Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью
Отправила!! Читать полностью