56
Не храните свои деньги в Б-танке, пока не прочитайте это!
Предостережение для клиентов, вот что значит банк, который не имеет отделений.
1. История такова. 10.06.2024, хотели сделать перевод, но б- [censored] заблокировал карту. Звоним в б- [censored] чтобы разблокировать карту, нам сообщают, что вам перезвонит служба безопасности, так как мы не можем перенаправить звонок. 10.06.2024 через три часа поступает звонок из б-танка от безопасников, задали вопросы, ответили, сказали вам поступит смс о разблокировке. Проходит сутки, звоним в б- [censored] , озвучиваем опять свою ситуацию, сказали с вами свяжутся. Звонит не адекватный безопасник, начинается тоже самое, одни и те же вопросы, по видео связи через приложение, опять ожидайте смс, я в шоке! Прошли двое суток, нервы на пределе, денег нет, взяли в долг деньги у соседей. Это полный беспредел! Свои деньги не можем забрать! Вы бы знали какие нервы нужны! Наступают третьи сутки: звоним в банк таже самая ситуация, в 21:50 поступает звонок от безопасника, те же самые вопросы, цепляется за каждое слово пытается поймать на ответе: Вам дали инструкцию вы находитесь под воздействием, нам необходима встреча представителя и сбрасывает трубку. Ору!!!!!!!! Звоним в б- [censored] берет трубку сотрудница, начинается этот квест, говорим, что хотим вызвать представителя, она заявляет, что наш представитель не приезжает на дом.
2. 14.06.2024 года написал в вопросах на Банки.ру, не компетентному эксперту Парфенова Екатерина, сделала важный вид что она разберется, в итоге знаете, что она ответила «Вам поступит звонок от банка ожидайте».
3. Екатерина! Вы можете на этот вопрос написать любое опровержение чтобы обелить этот отзыв, но мы будем писать везде отзыв, каждый день до тех пор, пока вы не разблокируйте мои деньги.
4. Принципиально теперь не будем с вами разговаривать по телефону, человеку 60 лет пенсионер, вы до такой степени нервы подняли, об одной только мысли диалога, давление начинает зашкаливать.
5. Требуем разблокировать карту. Назначение встречи представителя только через чат приложения.
К сожалению, сотрудники службы безопасности проявили грубость и хамство в общении, такое поведение недопустимо и противоречит стандартам обслуживания клиентов, особенно пенсионеров, которые заслуживают особого уважения и внимания. Прошу вас провести расследование данного инцидента и принять соответствующие меры в отношении сотрудников, допустивших подобное поведение.
Здравствуйте.
Мы можем приостновить операцию для проверки, если она покажется нам подозрительной. Во время проверки мы звоним клиенту, чтобы удостовериться, что перевод совершает именно он. Если подозрения остаются после звонка, можем провести встречу с представителем. Ускорить проверку не можем.
Верно ответила на прошлый вопрос, что нам потребуется повторный звонк для идентификации. В консультациях грубости и хамства не допускали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели. 27.04.2025 я зашел в приложение Т-банка, где мне огромным баннером, на экране моего... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Остерегайтесь сотрудничества с ТБанком! Хочу поделиться своим ужасным опытом, чтобы никто не попал в такую же ситуа... Читать полностью
Лёгкость получения кредитов компенсируется всплывающими после заключения сделки неоговоренными фактами, как наприме... Читать полностью
Повторюсь, ребёнок несовершеннолетний, я его законный представитель. Денежные средства заблокированы уже сутки, реш... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью