Список вопросов
Ответ дан

Как исключить свой номер из обзвонов?

20.06.2024 09:24
84
ВТБ
Автор
user-678611712774
г Калуга

Здравствуйте! Давно не являюсь клиентом банка, три раза ездила в офис на поклон чтобы написать все заявления на расторжение договора. Но стоило мне воспользоваться услугами другого банка (на минуточку банка моего работодателя) -- как тут же ВТБ активизировался и начал свои прозвоны. Это вообще законно лезть в мою историю стороннему банку да ещё и моментально? Мне бы не хотелось бы чтобы меня будили по утрам эти звонки. исключите мой номер из своей базы и постарайтесь это сделать без моего присутствия в вашем офисе. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также номера телефонов, с которых Вам поступают звонки от имени ВТБ. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 615340». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Я столкнулся с проблемой - не смог расплатиться в кафе с помощью вашей кредитки. Не кажется ли вам, что лучше преду... Читать полностью

Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью

Обращение клиента втб
ВТБ

Обращается к Вам клиент Банка ВТБ (ПАО) гр. Муравьева Моника (15.02.1991г.р. Место рождения: г. Варнсдорф Чехия),... Читать полностью

ВТБ, это даже НЕ смешно :(
ВТБ

И вот спустя год я вновь подключил Привилегию в офисе (потому что на улице 2025 год, а подключить ПУ "Привилегия" и... Читать полностью

Проблема с получением справка
ВТБ

Добрый день. Не могу получить справку о поступлении на счет денежных средств от одного конкретного физического лица... Читать полностью

Вопрос рефенонсирования
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ более 10 лет: ипотека, зарплатный проект и кредиты. Обратился в банк с вопросом рефинанс... Читать полностью

Пин код для подтверждения переводов,снятия наличных...
ВТБ

Здравствуйте,неоднократно обращался в чат и на горячую линию о внесении в функционал втб онлайн,через обновление фу... Читать полностью

подать заявку на кредит
ВТБ

как подать заявку на кредит? Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита
ВТБ

Здравствуйте - я уже прикладывал здесь УНК, прикладываю дату рождения Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита
ВТБ

Мне резко снизили кредитный лимит по карте - не понимаю почему, но почти принял что необходимо следовать каким-то т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ заблокировали карту Армия России
ВТБ

Заблокировали карту армия России и просят прийти в отделение банка, я физически не могу этого сделать! На карту дол... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Я оставлял отзыв в банк

Здравствуйте! Как можно получить ссылку на мой отзыв? Читать полностью

Тбанк обманывает с кэшбэком?
Т-Банк

Рейс на 8:40 это тот же рейс, на который куплены билеты, хоть он вырос в цене, но прекрасно видно на фото, что обещ... Читать полностью

18.09.2025 Другое
отсутствует ответ на заявление
Совкомбанк

Внутрення проверка длится уже почти год - хотя очевидна мошенническая схема - поддельный паспорт, отсутсвие меня в... Читать полностью

Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон банке? Зачем вообще тогда озон карту нужно приобретать, если она теперь лежит без дела и больше не используется из за блокировки???

Этот мерзкий и гнилой Озон Банк закрывать уже давно надо!!! Читать полностью

Блокировка всех карт/счетов и Отвратительное отношение к клиентам
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометацииРанее неоднократно банк блокирова... Читать полностью

Блокировка карты и невозможность ее перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте, меня звать Ганеев Равиль Гайсяевич. Я являюсь клиентом вашего банка и владельцем карты которую вы заб... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Семейная ипотека Сбер+ Домклик. Пахнет мошенничеством?
Сбербанк

В 2024г оформил семейную ипотеку. Согласно программе господдержки, решению министерства финансов и заявлению презид... Читать полностью

Безопасность данных в Альфа банке
Альфа-Банк

У меня есть карта Альфа банка, которой не пользовалась уже полтора года.Сегодня мне приходит сообщение "На карте ус... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Банк незаконно блокирует доступ к ИИС
Т-Банк

Объясните мне пожалуйста, я открывал у Вас ИИС. А теперь выясняется, что каким-то образом ИИС связан с картой? Я об... Читать полностью

18.09.2025 О банке