Список вопросов
Ответ дан

Как исключить свой номер из обзвонов?

20.06.2024 09:24
85
ВТБ
Автор
user-678611712774
г Калуга

Здравствуйте! Давно не являюсь клиентом банка, три раза ездила в офис на поклон чтобы написать все заявления на расторжение договора. Но стоило мне воспользоваться услугами другого банка (на минуточку банка моего работодателя) -- как тут же ВТБ активизировался и начал свои прозвоны. Это вообще законно лезть в мою историю стороннему банку да ещё и моментально? Мне бы не хотелось бы чтобы меня будили по утрам эти звонки. исключите мой номер из своей базы и постарайтесь это сделать без моего присутствия в вашем офисе. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также номера телефонов, с которых Вам поступают звонки от имени ВТБ. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 615340». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть два личных кабинета супругам на одном компьютере?
ВТБ

До недавних пор мы получали пенсии в Крыму в банке РНКБ и у нас с мужем на одном компьютере было зарегистрировано д... Читать полностью

Предложение расширить программу компенсации в аэропортах
ВТБ

Добрый день!25.10.2025 вылетал из Сочи, купил чипсы и сок в чистой зоне аэропорта. После покупки оказалось, что точ... Читать полностью

Доставка карты ВТБ курьером
ВТБ

Здравствуйте! Хотела стать клиентом вашего банка, заказать пенсионную карту с доставкой курьером , но в доставке бы... Читать полностью

я хочу получить кредит
ВТБ

кредит Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

По сути многочисленных негативных отзывов по переводу пенсии в ВТБ будут какие-то оргвыводы, нормализация ситуации,... Читать полностью

Изменение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Я столкнулся с проблемой - не смог расплатиться в кафе с помощью вашей кредитки. Не кажется ли вам, что лучше преду... Читать полностью

Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью

Обращение клиента втб
ВТБ

Обращается к Вам клиент Банка ВТБ (ПАО) гр. Муравьева Моника (15.02.1991г.р. Место рождения: г. Варнсдорф Чехия),... Читать полностью

ВТБ, это даже НЕ смешно :(
ВТБ

И вот спустя год я вновь подключил Привилегию в офисе (потому что на улице 2025 год, а подключить ПУ "Привилегия" и... Читать полностью

Проблема с получением справка
ВТБ

Добрый день. Не могу получить справку о поступлении на счет денежных средств от одного конкретного физического лица... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета, банк избегает общения с клиентом и никак не объясняет свои действия.
Сбербанк

Мария, вы так и не ответили на вопрос. Доп. вопросы и комментарии просто исчезают при отправке, не сохраняются на с... Читать полностью

Закрыть счет в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйте.07.12.2018 в связи с прохождением учебной практике мне открывали счет в ВТБ банке, но сейчас он все ещ... Читать полностью

Удаление из базы ЦБ по 161 фз
Сбербанк

С апреля 2025 нахожусь в блоке по 161-фз.Сбербанк инициатор, нахожусь в базе 161-фз необоснованно. Прошу Сбербанк п... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Заблокировали карту без основания
Россельхозбанк

Я с накопителоного счета Россельхозбанк, перевела на счет юнион и с него хотела перевести деньги себе в другой банк... Читать полностью

Банк заблокировал счет! Как разблокировать?
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мой счет при переводе! Сто раз звонили, операторы хамя грубят, просят скинуть им личные пере... Читать полностью

ТБизне лучше бы не знал о нем.
Т-Банк

Здраввствуйте. Это какой то прикол сразу блокировать средства после их поступления особенно после откртия ИП через... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как убрать заявки в банки

Как убрать заявки в банк Читать полностью

Навязанная страховка по кредитной карте
МТС Банк

МТС банк я подала онлайн заявку на кредитную карту оформлена от 18.04.2025г. при подписании договора позвонил сотру... Читать полностью

Решение вопроса по 161 ФЗ
Сбербанк

Заблокировали личный кабинет,карту по 161 фз.Жалоб нет ни каких на меня, но при этом Сбербанк никак не реагирует на... Читать полностью

Техническая проблема с рассрочкой на сайте озон
Ozon Банк

Здравствуйте, два года назад на моем аккаунте Озон возникла техническая проблема с оплатой рассрочки. Не прошел око... Читать полностью