❓ Возврат по страховкам .

Список вопросов

Ответ дан

Возврат по страховкам .

Иные вопросы

25.06.2024 20:28

106

Совкомбанк

Автор

user1244004

г Красноярск

Здравствуйте . Ситуация следующая ,хочу вернуть деньги ,которые я потратила на страхование своего закрытого кредитного договора и действующего. при оформлении данных продуктов , мне не объяснили ,что я буду переплачивать настолько большой процент . первый договор закрыт ,но я ,помимо денег которые занимала у банка.платила деньги в пустоту по сути. На второй договор я написала отказ от страховки .прошу разобраться с этим вопросом . Также хотелось бы вернуть денежные средства за переводы и платные услуги ,которые также были подключены и списаны без моего ведома .

Добрый день!

Благодарим за обращение.

При оформлении каждого договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях, продуктах и услугах Банка.

Решение о заключении принято Вами самостоятельно.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о важных пунктах договора.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Клиент посчитал услугу не актуальной для себя или требуются дополнительные пояснения об условиях договора, есть возможность обратиться в Банк, в том числе и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.

В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит.

На текущую дату с Вами пытался связаться представитель Банка, однако это так и не удалось сделать.

Для урегулирования возникших вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Контакты для связи направлены Вам при помощи уведомления.

С уважением,