37
Здравствуйте!
По моей реферальной ссылке в апреле 2024 г. была заказана кредитная карта. Согласно Правилам проведения Промо-акции Реферальное привлечение «Рекомендуй и получай»:
4.24. Участники Промо-акции – Реферер и Реферал
4.19. Реферал – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заявку по Уникальной ссылке/Промокоду.
7.2. К участию в Промо-акции допускаются дееспособные физические лица, достигшие 18 лет (ст. 21 Гражданского кодекса Российской Федерации), являющиеся Клиентами Банка и Участниками Программы лояльности.
6.1. Размер, выплачиваемого Вознаграждения составляет: по Кредитной карте: - Реферер получает 2000 (две тысячи) рублей, Реферал получает 1000 (одна тысяча) рублей;
8.6. Сроки выплаты Вознаграждения Участникам Промо-акции до конца месяца следующего за месяцем выполнения Рефералом условий Промо-акции. При наличии технических ограничений Банк оставляет право за собой произвести выплату до конца месяца во втором месяце следующим за месяцем выполнения Рефералом условий Промо-акции.
Таким образом, до 30.06.2024 мне (Рефереру) и Рефералу должны были начислить 2 000 и 1000 руб. (соответственно). Однако на 01.07.2024 выплаты не произведены. В соответствующем разделе в приложении у меня указано, что это произошло т.к. кредитную карту заказал клиент, уже имевший дебетовую карту банка. Однако выше указанные пункты Правил не исключают того, что кредитную карту может заказать действующий клиент банка в целях соблюдения им и мной условий Акции. Пунктам 4.19, 7.2 Правил привлеченный Реферал соответствует. Условия, описанные в п.8.1-8.3 Правил, Реферал выполнил.
В связи с указанным, прошу вас пересмотреть ситуацию и начислить 2 000 руб. мне и 1000 руб. Рефералу за участие в Акции.
С уважением.
Добрый день!
В настоящее время Ваше обращение CR-13571520 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
так уже месяц оно находится в работе... могу я получить информацию на какой стадии сейчас это обращение? Читать полностью
Добрый день! В банке у меня ипотека. С низким процентом - успела "в последний вагон". И ощущение, что это сильно не... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо оплаить инвойс за автомобиль на расчетный счет ВТБ банка Китая. Для этого требуется от... Читать полностью
в ВТБ онлай остаток по счету показывает "0", по виписке денежные средства есть на счете. Эти денежные средства я кл... Читать полностью
Добрый день, Алексей! Отправил письмо на указанную почту. Очень надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение, при обращении в офис банка с вопросом о причине, оператор ответила, что... Читать полностью
Здравствуйте, 30.05.2025 мною был взят кредит, последующие два месяца 17.06 и 17.07 были успешно списаны ежемесячны... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста блокируют карту, но решение еще не оспаривала, так как не хватает доказательств... Читать полностью
Настоящим прошу рассмотреть мое заявление и принять меры по разблокировке денежных средств, находящихся на моих сче... Читать полностью
Я очень жду ваш ответ и надеюсь на благоприятный исход Читать полностью
добрый день, спешу сообщить что на моей карте списались деньги, можно их как то вернуть? Читать полностью
Добрый день. Читая отзывы на данном ресурсе у меня сложилось впечатление, что банк постоянно подключает платные усл... Читать полностью
По ТВ идёт реклама безпроцентного рефинансирования в вашем банке.Как возможно его оформить? Читать полностью
Самый поганый банк с которым я сталкивался! На каждый вопрос тянут время, ишут что ответ дадут в течении трех дней... Читать полностью
Здравствуйте. Банк отп заблокировал мне денежные средства 12.09.25. Поддержка долго не могла ответить почему, снача... Читать полностью
Здравствуйте. Подала письменное обращение об исключении пунка Домклик об увеличении ставки на 1% из договора. Банк... Читать полностью
осаго от 07.07 2025г компания Пари Читать полностью
10 числа каждого месяца у меня производится списание на погашение кредита (ипотеки). 10 сентября 2025 так же прошло... Читать полностью
Добрый день. Сегодня закрылся вклад. При переводе денежных средств с площадки Банки. ру с помощью СБП на свой же сч... Читать полностью