13
Брал рассрочку в данном банке , при одобрении рассрочки у меня был срок 24 месяца , что меня в целом устроило. Через 2 месяца чисто случайно зашел в приложение и увидел , что срок уменьшился до 6 месяцев !!!
Естесвенно написал в поддержку .
На что мне отвечают ( это у вас акция была , что 24 месяца надо 10 тыс с карты тратить, чтобы стало опять 24)
Но суть в том что мне эта карта не нужна и пользоваться я ей не собираюсь.
про эту акцию естественно при оформление мне тоже не сообщили и как я должен был догадаться ?!
в договоре кстати тоже ничего такого не прописано.
ладно, этот же парень из "поддержки" пишет: (я вас понимаю, но сделать к сожалению ничего не могу только дать вам промокод на 5 месяцев дополнительных)
думаю ладно , и что вы думаете их нельзя уже применять 🤦♂️🤦♂️
так как платеж уже был совершен , для чего он дал этот Промокод ?!
госпади На каждом шагу какая то ложная информация, один говории одно , другой говорит другое.
как будто работают в разных банках🤦♂️🤦♂️
поэтому Если соберетесь что то в этом банке открывать от карты до кредита(рассрочки) имейте ввиду ничего хорошего от них ждать не стоит.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Дополнительно, с Вашего согласия была подключена "Акция на 24 месяца", позволяющая получить рассрочку на покупку в магазине- партнере на 24 месяца.
Условиями акции предусмотрено, что для сохранения срока рассрочки необходимо на протяжении 24 месяцев выполнять в каждом отчётном периоде от 5 любых покупок картой «Халва» или платежей в разделе «Оплата услуг» мобильного приложения «Халва-Совкомбанк» или личного кабинета на сайте halvacard.ru на общую сумму от 10 000 руб. (для карт «Социальная Халва» — от 5 000 руб.).
При невыполнении условий — срок рассрочки на все совершенные покупки пересчитывается и устанавливается на остаток задолженности равным 10 месяцев при наличии подписки «Халва. Десятка», при отсутствии — 6 месяцев.
Дополнительно, при оформлении договора на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000 рублей) по Халве в каждом периоде.
Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о данном условии не была до Вас доведена.
В период с 11.04.2024 по10.05.2024 и с 11.05.2024 по 10.06.2024 указанное условие не было выполнено.
По состоянию на 01.07.2024 рассрочка пересчитана сроком на 6 месяцев, в соответствии с описанными Выше условиями.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.
Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Добрый день,в феврале месяце взяли автокредит в салоне с совкомбанком. Платежи по халве должны были оплачивать до... Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Просто невероятно какой ужасный банк..А самое ужасное что я никогда не имел с ним дела. Итак: Банк как-то умудрился... Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Добрый день,в феврале месяце взяли автокредит в салоне с совкомбанком. Платежи по халве должны были оплачивать до... Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью
Я гражданин Таджикистана как мне получить кредит Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью