44
Маргарита Добрый вечер. Недавно пришло смс что Хоум Банк обьединился с Совкомбанком. Я Пользуюсь картами обоих банков, но от Совком банка у меня положительные впечатления, а Хоум банк украл у меня деньги 5000 руб. Прошу вас довести информацию до руководсва вашего банка и помочь мне вернуть украденные 5 тыс. Надеюсь что Совкомбанк внедрит и в Хоум банк честное отношение к клиентам, которое я наблюдаю у Совкомбанка. Ниже мое обращение в ХКФ которое они игнорируют.
Заявление о восстановлении нарушенного права и [censored] к здравому смыслу и совести. Добрый день, я являюсь клиенткой Хоум Банка более 10 лет, меня зовут Аксёнова Ольга Фёдоровна 25.07.1979 г.р. моему возмущению нет предела: 01.07.2024 г. я решила пополнить карту Хоум банка через банкомат ВТБ который является партнером и не берет комиссию за пополнение счета карты Польза, я внесла 350 000 руб для открытия вклада в Хоум банке. На карте у меня были 6390 руб. После пополнения долно было быть 356390 руб. Но войдя в Мобильный банк я с удивлением и шоком обнаружила что 5000 руб украдены у меня, и оказывается Хоум банк взял с меня комиссию, за то что я пополнила свой счет в их же банке, не ВТБ сторонний банк взял а именно мой банк Хоум содрал с меня безумную комиссию. Какие чудесные условия, ХОУМ банк за пополнение своего же счета содрал с меня за то что я захотела открыть вклад в их же банке, кто же тот чудесный и умный человек кто это придумал? я если честно и не знала что такие условия против здравого смысла могут быть для своих же клиентов. А если бы знала то уж точно не понесли мы деньги в хоум банк чтобы у нас украли просто так 5000 руб. И больше скорее всего я не пополню счет в банке Хоум, разочарованию нет предела. 02.07.24 я рассчитывая на совесть и здравый смысл банка составила претензию № 18044611, через горячую линию чтобы мне вернули незаконно и против здравого смысла удержанную с моего счета. Но совести не оказалось у банка, и мне 04.07.24 пришел ответ, что все согласно условиям банка. то есть хоум Банк намеренно обманывает своих клиентов и не дорожит именем, и старается мелко что то прописать и поймать клиента на невнимательности и украсть у него деньги под видом комиссии и потом сказать что оказывается это комиссия за пополнение счета в их же банке. теперь ясно почему Хоум банк не имеет своих фирменных банкоматов и только один офис по городу Краснодару, и пользуясь банкоматами ВТБ оббирает своих клиентов, причем сам ВТБ являясь сторонним банком не взял комиссии ни рубля, за это они достойны уважения и доверия. Прошу Вас ПОВТОРНО рассмотреть мое обращение и доброжелательно договориться, и вернуть нам списанные против всякого здравого смысла 5000 руб. Мы многодетная семья, и просим вас пойти нам на встречу и вернуть деньги, а мы в свою очередь обещаем больше никогда не пополнять карту ПОЛЬЗа, и когда закроется вклад открытый мною как выяснилось зря и напрасно, мы всей семьей сведем на минимум все взаимодействие с ХОУМ БАНКОМ
Добрый день!
Рекомендуем Вам обратиться в Хоум Банк. Продукт на текущий момент не перешел на обслуживание в Совкомбанк.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Установила приложение в офисе банка совком, не обратила внимание сразу что сотрудник банка вышел из моей учетной за... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
То есть, по вашему мнению, сотрудник предоставил четкую, исчерпывающую информацию? Это нормально, что ваш сотрудник... Читать полностью
Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня Читать полностью
Хочу взять кредит но не одобряет банк Читать полностью
Здравствуйте..! Предварительно ваш банк одобрил заявку на кредит..! Какие дальнейшие действия..? Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Здравствуйте мой муж сейчас находится на сво он собирал деньги на амуницию теперь счёт заблокирован он не может сня... Читать полностью
Приехал я на вахту ночью, на следующее утро приходит сообщение Алексей , заблокировали ваши карты и доступ в СберБа... Читать полностью
зачислить сумму денег на мой счёт 40701810387360000821 в Банки.ру из Т банка 27.06.25 Читать полностью
Здравствуйте, мой случай, как мне кажется, даст хорошую обратную связь руководителю этого подразделения (далеко не... Читать полностью
Сегодня я Киселев Алексей Германович 28.06.2025 г. в г. Тверь в филиале банка ВТБ находящегося по адресу Петербургс... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью