Здравствуйте! В январе 2024 года оформил кредит на покупку в Хоум Кредит банке. Платил исправно ежемесячно. В июле получил уведомление от банка Хоум Кредит о том что мой кредит по уступке прав переходит в банк Совкомбанк при этом дата и сумма платежа останется без изменений. Сегодня 15.07.24 г. открыв мобильное приложение нового банка увидел, что сумма ежемесячного платежа изменилась (вносил 6538,61 ₽, а в новом банке сумма для внесения 1793,62 ₽), также изменился срок кредита (было окончание кредита - апрель 2025 года, в новом банке срок кредита продлили - до января 2029 года). Никаких согласий со своей стороны на изменение условий я не давал, дополнительных опций не подключал. Прошу провести проверку и исправить ошибку в части касающейся даты окончания кредита и суммы ежемесячного платежа.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что ранее ПАО "Совкомбанк" и ООО «ХКФ Банк» приняли решение об объединении бизнесов на платформе Совкомбанка.
В связи с этим 14 июля 2024 г. на основании соглашения об уступке прав требований Ваш кредитный договор перешел на обслуживание в Совкомбанк без изменения условий.
Дата и размер платежа по кредиту остались прежними. То есть, для Вас абсолютно ничего не меняется в части условий договора.
В соответствии с п.6. Индивидуальных условий договора потребительского кредита, размер платежа составляет 2447,81 руб. в соответствии с графиком погашения по кредиту. Количество ежемесячных платежей 60.
В п. 7 вышеуказанного документа отражена информация о порядке изменения количества, размера и периодичности(сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита.
При частичном досрочном погашении может измениться количество Ежемесячных платежей и размер Ежемесячного платежа.
По Договору Заемщиком может производиться частичное досрочное погашение без предварительного уведомления Банка в течение 15 Процентных периодов при условии обеспечения Заемщиком в последний день каждого из таких процентных периодов на счете денежных средств в размере рекомендуемого ежемесячного платежа, указанного в информационном графике погашения по Кредиту, выданному Заемщику при заключении Договора.
В графике, срок по которому составляет 15 месяцев, отражена информация о том, что в случае погашения задолженности по данному графику ежемесячно осуществляется частичное досрочное погашение по Договору, в результате чего в последний день 15 Процентного периода произойдет полное досрочное погашение задолженности по Кредиту.
Для Вашего удобства информация о размерах платежей отражена в разделе "О ближайшем платеже". Вы можете вносить платежи в том же размере как и ранее. В графике отображается минимальный платеж, который необходим чтобы на выйти не просроченную задолженность.
Платеж от 18.07.2024г. проведен с учетом совершения частичного досрочного погашения.
Письменный ответ Вы можете получить в любом отделении Банка.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Претензияв адрес ПАО «Совкомбанк»От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.О расторжении договора банковского... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Сумму Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Заявка на кредит одобрена что дальше Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью