13
Добрый день, хочу поделиться своим опытом обращения на УЖАСНУЮ горячуюю линию совкомбанка. Ситуация следующяя хотел узнать работает ли промокод на +6 месяцев рассрочки, позвонил на горячую линию(так как в чате к этого банка чаще всего сотрудники ничего не знают о продуктах банка и отвечают на отвали), на горячей линии мне отвечает бот, при просьбе перевести на оператора бот просто скидывает звонок с пожеланиями всего наилучшего или отправляет мне ссылку на приложене. Внимание вопрос это вообще нормально? Почему я должен тратить свое время на попытки что-то выяснит? у ЛЮБОГО банка все проблемы решаются через оператора горячей линии без пробле кроме естественно совкомбанка! Являюсь клиентом карты халва уже давно, карта удобная без нарнканий но обслуживание горячей линии и знание сотрудников просто ужас!!!! Буду отказываться
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Переводила деньги себе на другой банк. Совком с чего-то взял, что этот перевод подозрительный. Ну ладно, предостави... Читать полностью
Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким... Читать полностью
Или я могу прийти в отделение банка и получить одобренную сумму ? Читать полностью
Мне одобрили кредит на сумму 100000 рублей Как мне его получить? Читать полностью
Сегодня мне позвонили четыре (!) 3 раза с вашего банка! Робот обращается по Фио! Звонки принял и записал мой голосо... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита!! Я уже 3 месяца не могу решить проблему. Я активный клиент вашего банка, стараюсь вовремя з... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас помочь получить наследство - денежные средства, находящиеся на счетах в Совкомбанке. В ноябр... Читать полностью
Почему заявка на кредит долго рассматривается? Читать полностью
Хотел узнать,для какой цели звонят ваши сотрудники и говорят о одобренном лимите карты рассрочки "Халва"? Я трачу с... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года, с прошлого года - Премиум - клиент.На счету имеются деньги, н... Читать полностью
Добрый деньОбращалась в банк за услугой кредитный доктор, заявка была подана через сайт. В начале разговора - вам о... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Вы вообще читаете, ЧТО я написал? ПРО НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА!!! А вы мне очередную отписку. Сбер-ДНО!!! Читать полностью
Куда написать о двух мошеннических МФО, чтобы люди не теряли деньги Читать полностью
Здравствуйте списали деньги за подписку,я ничего не подписывал,верни пожалуйста мои денежные средства. Читать полностью
Здравствуйте, прошу прислать мне ссылку на оплату договора 5605597219, чтобы не просрочить выплату. При переводе че... Читать полностью
Переводила деньги себе на другой банк. Совком с чего-то взял, что этот перевод подозрительный. Ну ладно, предостави... Читать полностью
Здравствуйте! Как обновить свою кредитную информацию Читать полностью
18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью
Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью