❓ Совкомбанк списал КОММИСИЮ 29900р и ещё 4500руб за что-то. АВТОСТИЛЬ кредит. Осторожно.

Список вопросов

Требуется уточнение

Совкомбанк списал КОММИСИЮ 29900р и ещё 4500руб за что-то. АВТОСТИЛЬ кредит. Осторожно.

Иные вопросы

22.07.2024 16:35

Совкомбанк

Автор

user-58438881165

г Нижний Новгород

Открыт кредит "Автостиль" есть персональное предложение по выгодной ставке с условиями 5 транзакций на 10 000руб в расчетный период. В июне 2024 года просмотрел, что не успел сделать 2 транзакции, но по причине: была моя личная свадьба! И Мне повысили ставку!
но предложили вернуть условия за 29900рублей. Окей, я пошел в банк написал заявлени оплатил 29900руб.
Но по итогу я всё равно заплатил месячный платеж с увеличенной ставкой на 7000руб! по итогу вышло около 37 000руб комиссии!
Окей, пошел в банк, разбираться, написал заявление 75827115. И мне вернули только - 3661, 69 руб??
Прошу разобраться в данной ситуации. Также прошу вернуть мне всю сумму оплаченных комиссий мной банку. Особенно еще ужасно понимать, что в начале кредита я платил около 177 000руб. комисии за это спец.предложении!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.

Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям.

В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».

К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены.

Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием.

Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении.

Действительно, в соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия.

На дату предоставления ответа процентная ставка снижена, проценты начисленные по повышенной процентной ставке возмещены в полном объеме. График корректный.

Подробное распределение платежа Вы можете увидеть в выписке по счету, которую можно заказать в Мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" в разделе "Заказ справок" или получить в офисе Банка.

С уважением,