636
Успешно пользовались программой альфа пос более года, на 2 устройствах ип и продавец. После очередного обновления приложение перестало загружаться. Обратились к менеджеру та отправила в техподдержку те ничем помочь не смогли. Сначала техподдержка пыталась свалить ответственность на телефон (что якобы может быть он перепрошивался, но телефон ни ремонтам ни тем более прошивкам не подвергался.) через неделю пришло сообщение что андроид 9 более не поддерживается приложением. Пришлось приобрести новый телефон чтобы не терять выручку и клиентов, новый аппарат на андроид 14 и каково было удивление когда приложение так же отказывается на нем работать... по старой схеме идем к менеджеру которая так же отправляет в техподдержку которая так же ничем помочь не может и причин назвать не может. Из возможных причин вероятно называют отсутствие сертификатов безопасности (почему то все другие банковские приложения прекрасно работают) на вопрос какие сертификаты должны быть, чтобы задать вопрос о их наличии, производителю устройства ответили какие то. Что за вредители поломали приложение и почему они до сих пор не понесли наказание непонятно. Отзывы на приложение говорят сами за себя практически у всех оно перестало работать, после этого обновления. Сменить устройство гораздо затратнее чем купить обычный терминал. Ради того чтобы было дешевле пользоваться продуктом и было создано это приложение. Скорее всего придется распрощаться с альфа банком и уйти к конкурентам в Тбанк у которого приложение терминала прекрасно работает
Приветствую!
Понимаю, что ситуация доставляет неудобства.
При возникновении технических заминок мы рекомендуем обращаться в поддержку партнёра:
8 800 777 97 65.
Почтовый ящик: Help@paymob.ru.
Отмечу, что действительно обновили версию и для её установки нужно: через любой маркет: RuStore, RuMarket или NashStore: ввести в поисковой строке «AlfaPOS», псле этого открыть страницу приложения в открывшемся списке и нажать кнопку «Обновить».
После завершения обновления сможете пользоваться приложением в обычном режиме.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Отвратительный банк! Хуже нет дна уже просто. Не являюсь клиентом с 2017 года. И вот узнаю, что на мой номер телефо... Читать полностью
Пользуюсь услугами дебетовой Альфа карты уже месяц. За прошедший период получил кешбека больше, чем за весь год в д... Читать полностью
Девушка быстро зделола работу и помогла мне разобраться во всем Читать полностью
Здравствуйте, уже приличное количество времени назад у меня просто слетел аккаунт альфа банка. Картами я не пользую... Читать полностью
1.Курьерская доставка.Оставила заявку на карту. Первый курьер звонил обещал приехать 25.10. В итоге не смог, много... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки Альфа-Банка. Недавно я увидел, что у вас появилась акция "500 рублей за по... Читать полностью
Я ни раз и ни два- пытался снять этот арест- по совету из чата банка и писал на госуслугах- но так как этого исполн... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу связаться с оператором, звоню по 2м номерам выдает что зайдите в приложение и позвоните по но... Читать полностью
10.09.2025 я отправила другу рекомендацию по открытию брокерского счета.24.09.2025 друг прошел по ссылке, открыл бр... Читать полностью
Через альфа банк оформила займ в А деньги, всё во время погасила, но А деньги слили все мои данные в МФО, так мошен... Читать полностью
Писала в поддержку еще в период, когда подписка была бесплатная, как только мне ее подключили вместе со всеми остал... Читать полностью
Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего... Читать полностью
инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью
Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью
Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью
22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью
Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью
Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью
Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью
Жду окончания проверки отзыва. В чем дело? Почему так долго? Читать полностью
Добрый день. Помогите решить проблему. Ипотека полностью оплачена 30.07.2025 и по сегодняшний день банк не снимает... Читать полностью
Поддержка не отвечает, не знаю что делать, нужен чет не от Озон, а от самого Мульти трансфер, перевод в Таджикистан... Читать полностью
30.10.2025 года мне заблокировали Интернет банк, ссылаясь на 161 ФЗ, приписывая мне мошенническую схему! Мне поступ... Читать полностью
13.10.25г.сделали Свифт перевод в Японию, по инвойсу через Солид Банк города Иркутска. уже прошло 3 недели, мы не м... Читать полностью
17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью
в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи . Читать полностью
Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью
Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью
Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью