22
25.07.2024 в в 18 10 по местному времени (Екатеринбург) я перевела 150 000 р со своего накопительного счета (так называемая "копилка") на свой карточный счет в совкомбанке. Далее я попыталась перевести эти деньги СЕБЕ в Озон банк. Операция, карта и приложение были заблокированы. После моего звонка в службу безопасности банка по номеру 88002001918 карту и приложение заблокировали.
В 20 18 карта и приложение были разблокированы. При этом на моем карточном счете НОЛЬ. После ожидания на горячей линии банка более 10 минут, внятного ответа куда пропали мои деньги я не получила. В чате вопросы игнорируются. Намой собственный счет в Озон банке средства не поступали.
Более того - НА 25.07.2024 на моем карточном счете было чуть более 3000 р. Эти деньги были незаконно присвоены банком. Справку об остатке средств на начало дня 25.07.2024 оператор предоставить отказалась, посоветовав обратиться в чат. В чате вопросы игнорируются. Я расцениваю это как умышленный отказ предоставить данные и мошенничество.
Таким образом, Совкоманк незаконно присвоил принадлежащие мне 153 000 рублей.
Вопросы:
1. Мне сразу нужно ехать в полицию с заявлением о мошенничестве со СТОРОНЫ БАНКА или сначала писать обращение в центробанк и отзыв на банки ру?
2. Я требую предоставить мне данные об остатке собственных денежных средств на КАРТОЧНОМ счете на начало 25.07.2024
3. Я требую немедленно вернуть мои деньги и дать мне вывести без комиссии ВСЕ мои деньги со всех счетов и прекратить действия договора. В ваш банк я точно не вернусь. И расскажу максимальному количеству людей о ваших мошеннических действиях, начиная с финансовых блогеров в телеграм.
Все скриншоты, КРОМЕ остатка дененых средств на моем карточном счете до блокировки карты, у меня сохранены.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Денежные средства при блокировке Банком не списывались, а находились на карточном счете. Информация отражена в выписке по счету.
На дату предоставления ответа карта и сервис дистанционного банковского обслуживания разблокированы.
Надеемся на Ваше понимание, поскольку подобные меры применяются в целях предотвращения риска несанкционированных операций и позволяют Банку и Клиенту исключить случаи незаконного использования денежных средств.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Доброго дня! Являюсь владельцем карты банка Хоум Кредит, который в 2024 вошёл в состав Совка. Карта дебетовая, без... Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Каждые полчаса звонят и предлагают услуги Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки на кредит ,менеджер оформил карту Халва ,якобы без оформления карты не возможно пода... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Добрый день !Ранее писала ВамТекст: Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банк... Читать полностью
Вам потребовалось два дня, чтобы написать такое сообщение? У меня есть два обращения в ваш банк. 1354967, от 02.07.... Читать полностью
Здравствуйте.Когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
помогите Читать полностью
Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на нас... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Я не понимаю. Читать полностью
Здраствуйте! Поясните пжл.: срок оплаты по моему автокредиту - 30 число месяца. В начале месяца пытаюсь оформить/п... Читать полностью
Началось все с того, что я решил оформить карту по реферальной ссылке друга, где за 3 приведенных друзей дают 10000... Читать полностью
Уважаемое руководство АО «Т-Банк»!Настоящим уведомляю вас о нарушении моих прав как клиента кредитной организации и... Читать полностью
Сегодня в "Янд путешествия приобрела ж/д билет в 11.51. Где я могу увидеть сам билет? Читать полностью
давай эксперта Читать полностью
А деньги вы значит умеете списывать без договора? Читать полностью
Ппочему банк просит оплатить комиссию, которая не соответсвует указанной в предоставленном гарантийном письме?В пре... Читать полностью
Здравствуйте! 23.05.25 закончились процедура банкротства, несколько раз обращался в банк по этому поводу. В чате го... Читать полностью
Буду писать на горячую линию Президента на ваш банк , забрали деньги, кинули в черный список , это что у вас творит... Читать полностью
У меня более не работает калькулятор в приложении. Сразу выдает, мы с вами свяжемся. И через 10 минут смс: обратите... Читать полностью