❓ Почему такое отношение

Список вопросов

Ответ дан

Почему такое отношение

Качество обслуживания

02.08.2024 23:52

Т-Банк

Автор

user-520217267320

г Москва

Была у меня карта Кредитная с бесплатным обслуживанием и кеш бек рублями , произошла маленькая случайность и на нее сделали заявку через личный кабинет на удаление , и так как карта с кешбеком рублевым ,которую сейчас можно получить только по подписке преимиум, платив при это этом 2000 руб , а она у меня была бесплатной заблокировали за 2-3 дня , пользовался я ей очень долго :) потом решил открыть обычную карту со стареньким кешбеком-баллами,которая уже никому не нужна и решил заблокировать , так вот обычную карту никому не нужную они не смешать блокировать я уже жду целый месяц . Получается Т-банк специально старается заблокировать выгодные карты по первой просьбе и не надо ждать никакой выписки,главное забрать у клиента выгодную карту ( повторюсь произошла не приятная ситуация , мой телефон оказался в руках не добросовестного сотрудника моего) на просьбы восстановить ,банк никак не реагировал но другого я и не ожидал так как сейчас такая карта только по подписке премиум :)

Но сейчас я никак не могу заблокировать обычную карту точнее счет к ней , к которой даже не выпускалась карта для покупок :))

Вот так вот господа , Т-банк убирает выгодные карты у клиентов без всяких проверок , без выписок , им ничего не надо проверять , главное поскорей оставить без карты

А вот простую кредитную закрывать не спешат :) меняется банк и меняется не очень хорошо, увы

я не бот не заказной , со мной можно связаться и подтвердить все все контакты указаны

Здравствуйте.

В некоторых случаях банк может провести срочное расторжение кредитной карты, если это позволяют правила международных платежных систем. Стандартный срок расторжения договора по кредитной карте составляет 30 дней с момента блокировки счета.

Ваш договор заблокировали 20.07.2024, сегодня его окончательно расторгнем до конца дня, если не будет задолженности и переплаты.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не могу оплатить овердрафт!!!

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

17.03.2025 Текущий счет

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке

Т-банк закрыл мою кредитку

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

05.03.2025 Обслуживание

Блокировка карты и счета

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания

Блокировка карты и счета

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание

Не дают работать ИП.

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ

Последние вопросы по теме

недобросовестные услуги

Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Тинькофф банк заблокировал мои деньги и не отдает, сказали что представитель разблокирует, представитель ничего не разблокировал, в итоге деньги у Тинькофф, а не у меня, при том что деньги мои личные.

Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Звонки третьим лицам.

Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Почему после того как меня обманули меня кормят завтраками о возврате?

давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Почему после того как меня обманули меня кормят завтраками о возврате?

меня обманули в телеграмме на 26000₽, я написал в поддержку, объяснил всю ситуацию, приложил все возможные скриншот... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

недобросовестные услуги