Список вопросов
Ответ дан

Программа кредитный доктор

07.08.2024 08:00
24
Совкомбанк

Данный банк занимается обманом! Опишу свою ситуацию в кратце! У меня плохая ки Я узнала о том что существует программа «кредитный доктор» от Совкомбанка, состоящая из 4-х этапов. 1 Этап это кредит то есть я оформляю кредит на 3 месяца на сумму около 15 т, но деньги мне по факту не дают, обещают вернуть кешбеком какой-то процент во время прохождения программы! Ладно я соглашаюсь, вношу платежи во время, и вот пришло время переходить на 2-й этап это кредитная карта с лемитом до 30 т. Р, я звоню в банк узнать дальнейшие условия и т. Д Мне говорят «а у вас отказ от 2-го этапа» причину банк не назвал! Повторная подача только через 90 дней. И тут я в недоумении, в полном шоке прошу оператора связать с отделом где я могу подать жалобу, он в свою очередь настойчиво предлагает взять кредит под залог квартиры или машину, на мой ответ что я хочу поговорить с руководством и написать жалобу он продолжает настаивать на кредите под залог! Вопрос вы что уже совсем ахринели? Развели меня путем обмана на 15 тысяч в продолжении программы отказали, по неизвестной причине и еще настаиваете чтобы я взяла кредит под залог автомобиля или квартиры. Ужас просто Но история не заканчивается на этом. Меня долго переводили по операторам и тут со мной общается девушка, я ей все рассказала высказала свои недовольства, она пообещала направить моё обращение в кредитный отдел для того чтобы они пересмотрели решение, ладно. Я немного успокоилась и тут звонок. Это был оператор от данного банка он спросил у меня могу ли я предоставить им бумагу где написано что у меня нет действующий просрочек в других банках. Я сказала что я не могу т. К просрочки имеются поэтому я и обратилась в ваш банк для улучшения ки! Оператор сказал что передает информацию что я им не предоставлю данную бумагу! Позже пришло смс на телефон, что банк рассмотрел и ждет от меня справку что у меня нет текущих просрочек. А пока я им не дам эту справку я так понимаю мне не одобрят переход на 2-й этап! Вообще если начинать сначала данной информации от банка не было и условий не было, вообще не было разговора про просрочки 10ти летней давности в других банках! Меня просто ввели в заблуждение обманули, содрали с меня деньги, которые я им платила по факту несуществующий кредит! Который они мне не дали! Оформили все так как будто дали! Сейчас со своей стороны скажу что я все это так не оставлю! Уже направила заявление онлайн в Генеральную прокуратуру описав всю ситуацию подробно! Далее буду писать в роспотребнадзор и в другие органы! Пусть вернут мои деньги!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как добиться справедливости?
Совкомбанк

договор № 10650590482ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕУважаемая Маргарита,Обращаюсь к Вам с просьбой обратить внимание на крайн... Читать полностью

11.07.2025 Каско
платежи и переводы с карты на карты
Совкомбанк

Я НЕ ПОНИМАЮ НЕ УЖЕЛИ Я ДОЛЖЕН ВСЕМ ЗАНИМАТЬСЯ Я ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛ ОНИ НЕ ПРИШЛИ ТЕПЕРЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ ДЕЛ... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть прежние условия?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Прошу о помощи, видела Ваши ответы, что в индивидуальном порядке рассматриваете обращения.... Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанную услугу "Карта помощи на дорогах"
Совкомбанк

С ООО "ГАРАНТ" я связывалась и не один раз, с ними был расторгунт договор, но далее организация перестала отвечать.... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Как удалить отзыв с сайта банки ру
Совкомбанк

Как удалить отзыв с сайта банки ру?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Решить вопрос о закрытие счета
Совкомбанк

БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

юююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююю
Совкомбанк

Здравствуйте,я нахожусь в процедуре банкротства.В Вашем банке Финансовый управляющий открыл счёт,чтоб получать прож... Читать полностью

Банк в течении трёх дней игнорирует решение вопроса со входом в банк по коду смс
Совкомбанк

Оформила карту этого чудного банка, мне не приходят смс сообщения с кодом для входа в приложение банка. Сотрудник... Читать полностью

частичное досрочное погашение
Совкомбанк

Имею потребительский кредит (обязательство) в ПАО Совкомбанк, взятый в августе 2024г. В телефонном приложении ПАО С... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств за неоказанную услугу "Карта помощи на дорогах"
Совкомбанк

С ООО "ГАРАНТ" я связывалась и не один раз, с ними был расторгунт договор, но далее организация перестала отвечать.... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Отказываются вернуть проценты по кредиту в полном размере!! Обман Совкомбанка!
Совкомбанк

В июне 30 числа 2021 года был взят кредит наличными(дата окончания кредита 30.06.2026г) в Совкомбанке на выгодных у... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Одобрено решение на заявку кредит
Совкомбанк

Если одобрено решение на заявку кредит, какие дальше действия? Читать полностью

11.07.2025 О банке
Мои права систематически нарушаются банком АО«Совкомбанк».
Совкомбанк

Я, Мухаметханова Гульнара Наилевна, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои правасистематически нару... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Возврат денежных средств за неоказанную услугу "Карта помощи на дорогах"
Совкомбанк

Добрый день! 23 февраля 2025 г. мной был оформлен кредит на покупку автомобиля в вашем банке. Также в сумму кредита... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Заваливают спам-звонками
Совкомбанк

На прошлой неделе оформил потребительский кредит в вашем банке ("рассрочка" при покупке товара). Несмотря на то, чт... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Здравствуйте, в меня есть кредит оформленный под залог авто, стоимость машины 850.000р. я оформил на 260.000р. я об... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Готова оформить кредит
Совкомбанк

Можно оформить кредит ? Читать полностью

07.07.2025 О банке
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства
Сбербанк

Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью

Незаконное списание средств за "уведомления"
Ozon Банк

Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью

Не получил сертификат за карту кредитную сбербанка
Сбербанк

Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Банк не соответствует своим заявлениям
Ozon Банк

Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью

Внесла деньги на карту через банкомат , а они не зачислились.
Ozon Банк

09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью

Лишили средств к существованию
Ozon Банк

Здравствуйте. Я после операции, протезирование колена. На костылях дома прохожу от 3х месяцев до года ,дома на реаб... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Незаконное подключение платных комиссий
Альфа-Банк

В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Помогите разблокировать дегьги
Ozon Банк

Очень плохой банк деньги держат нечеготне отвечают предоставил все документы по второму кругу говоря предоставляйт... Читать полностью

Разблокировка счёта в Озон банке
Ozon Банк

Добрый день. У меня были временно приостановлены операции по счёту в Озон-банке. В чате оператор связался позднее о... Читать полностью