22
Я оформила ипотечный кредит в Совкомбанке от 01.07.2024 г. под ставку 7%. 07.08.2024 Банк поднял ставку до 8%, что является незаконным.
1) В Индивидуальных условиях и Общих условиях по ипотеке не прописано, что страхование должно включать риски по СВО. Банк ссылается на пункт 4.4. Индивидуальных условий. Но ни в Индивидуальных условиях, ни в Общих условиях нет ссылки на документ с критериями. Также, при подписании договоров, никто не ознакомил меня с подобными критериями и подпись, кроме Индивидуальных условий, я нигде не ставила, соответственно, своим решением Банк не соблюдает условия договора. подписании договоров, никто не ознакомил меня с подобными критериями и подпись, кроме Индивидуальных условий, я нигде не ставила, соответственно, своим решением Банк не соблюдает условия договора.
2) Риски в страховом полисе от СК "Югория" соответствуют рискам, которые указаны в Индивидуальных и Общих условиях. Соответственно, не принимая страховой полис от СК "Югория", Банк нарушает подпункт "б" п. 4 общих исключений, утв. постановлением правительства от 18.01.2023 № 39.
3) Условия по страхованию "Смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО" отсутствуют в законодательстве и, соответственно, не прописываются другими страховыми компаниями, тем самым банк нарушает Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ "О защите конкуренции" вынуждая страховать именно у Страховой компании «Совкомбанк страхование».
3) В соответствии с подпунктом 5 пункта 2 статьи 16 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом ПАО «Совкомбанк» нарушает закон о защите прав потребителей, заставляя приобретать полис страхования через банк.
4) В соответствии со статьей 934. ГК РФ договор на личное страхование включает только риски причинения вреда жизни или здоровью застрахованного. Про риски по участию в СВО там ничего не сказано.
5) Заявление на расторжение многолетнего страхового полиса от Совкомбанка и новый полис страхования я подала вовремя, в соответствии с условиями договоров.
6) Учитывая, что Банк нарушает все условия в законодательных актах, указанные выше, а также пункты Индивидуальных и Общих условий по ипотечному кредиту, при отсутствии положительного решения по данному вопросу, т.е. при отсутствии возврата процентной ставки до 7%, мне, к сожалению, придётся обратиться в Роспотребнадзор и Центральный Банк.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью
Можно ли открыть в банке накопительный счет онлайн? Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью
Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью
05.05.25 был закрыт вклад.Проценты небыли начислены. В чем причина? Читать полностью
Почему вместо 1350 рублей, обещанные за платёжный стикер - банк выплатил только 500? Читать полностью
Четыре раза приходил в отделение банка в г.Гатчина Лен.обл.чтобы закрыть счет и каждый раз новое заявление на закры... Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность? Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
вы Мне когда нибудь дадите ответ? 😁 Читать полностью