32
30 июля 2024г. Мне в чате поддержки была предложена кредитная карта платинум, как заверил менч сотрудник она бесплатная, изначально я согласился на оформление, оформление было долгим примерно 2 дня, после мне назначили встречу с сотрудником, который должен был привести карту, дополнительно сообщив, что картой я уже могу пользоваться через мобильное приложение. В мобильно приложении я действительно обноружил карту, но подробнее изучив условия до начала использования увидел, что бы пользоваться картой бесплатно, нужно было подключить одну из платных услуг, например страховку, при этом как не крути ты платишь, "бесплатно" можно было только заказать карту и активировать ее, далее после использования бесплатно ее использовать не получилось бы. Задав соответственные вопросы в чате, я убедился, что карта мне не нужна и попросил отменить заявку. Далее произошло самое интересное, мне насали звонить сотрудники Т-банка, сначала предлагали перенести встречу, на мой отказ действовали решительно убеждая что карта бесплатная и что услуги при оформлении можно будет отключить. Но по факту это не правда. Так как ещё в чате, мне подтвердили что бы пользоваться картой, нужно платить за обслуживание или выполнить одно из условий, все из которых являлись платными (подписки, страховки и т.д.) негодуя я попросил отменить карту по телефону и в чате, но ещё два дня мне продолжали звонить, сегодня утром мне наконец отменили данную карту, под предлогом что я не прошел проверку банка 😂 хотя я сам лично отказался от карты со скрытыми условиями. Не понимаю зачем этот цирк и обман,.
Здравствуйте.
Мы предлагаем прозрачный сервис и условия. Все услуги добровольные, отключить их можете самостоятельно в приложении или по обращению к нам.
Страхование задолженности не влияет на комиссию за обслуживание карты. Это дополнительная услуга, которая поможет погасить часть долга при наступлении страхового случая. Плату за нее списываем только при наличии долга на дату выписки. Если она вам не нужна, отключить ее можно в настройках карты.
В чате ошибочно сообщили, что нужно активно пользоваться картой, чтобы мы рассмотрели возможность изменения тарифа. Это не так, по кредитной карте Платинум у вас было бесплатное обслуживание.
Простите, что не сразу отменили заявку, а потом неправильно сообщили причину отмены.
Мы проведем работу над ошибками и приложим все усилия, чтобы в будущем не допускать повтора.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
решил установить новое приложение по инструкции банка в ЛК. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID,... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом ТБанка более пяти лет и до недавнего времени был полностью удовлетворён его услугами... Читать полностью
Можно взять займ на три недели Читать полностью
Добрый день, такая ситуация вышла знакомый перевел сумму мне на дебетовую карту и после этого, карту заблокировали.... Читать полностью
Здравствствуйте! Я ни когда не являлся клиентом Т-банка! Но электронную почту мне пришло письмо о задолжности по к... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели. 27.04.2025 я зашел в приложение Т-банка, где мне огромным баннером, на экране моего... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Остерегайтесь сотрудничества с ТБанком! Хочу поделиться своим ужасным опытом, чтобы никто не попал в такую же ситуа... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью