46
Татьяна, добрый день! Наблюдал вчера в терминале Домодедово отвратительное поведение сотрудников, представляющих продукты Альфа-банка. В целом некая агрессивность и навязчивость свойственны такому способу продаж и удивления не вызывают. Но в данном случае работники переходили все мыслимые границы. Они раставляли в стороны руки, физически не давая пройти тем, кто пытался их обойти, прикасались к людям в попытке их остановить. В основном это, конечно, касалось девушек. Более того, сотрудники дёргали проходящих мимо людей за лямки сумок (!). При этом попутно демонстративно громко и во всеуслышание обсуждалась внешность проходящих мимо девушек и то, "чья будет следующая". Все эти действия очень веселили работников и сопровождались дружным и громким хохотом. Уверен, что продажи этих сотрудников при отсутствии каких-то корректирующих мер и близко не покроют тот ущерб, который наносится бренду Вашего работодателя настолько недостойной работой, когда сотрудники в галстуках Альфы демонстрируют эталон поведения дворовой провинциальной гопоты.
Приветствую!
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Всё проверила, а также учла ваши замечания, которые вы описали в отзыве, для проработки ситуации с сотрудником. Дополнительно приняла необходимые меры для улучшения качества сервиса.
Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Являюсь владельцем карты 1-5-25, где 25 - это процент на оплату связи Билайн (макс.500р в месяц), карта выпускалась... Читать полностью
Случайно нажал на подписку за 399₽, хочу оспарить, и вернуть деньги, но пишет что «По техническим причинам заведен... Читать полностью
Добрый день, я был зарплатным клиентом Альфа-банка у прошлого работадателя и у меня карта Мир supreme с бесплатным... Читать полностью
2 июля 2025 года в 19:30 я посетила отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский проспект. Администратор Б... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вы ответили мне, что ограничения сняты, но это не так! Либо Вы не владеете информацией, либо нам... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью
9 июня 2025 года мной была составлена заявка на кредит для бизнеса от Альфа банка через чат-поддержку . В этом году... Читать полностью
При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью
Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью
15 апреля я сделала покупку по кредитной карте альфа банка на 40000 рублей Льготный период в 60 дней у меня закончи... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вы ответили мне, что ограничения сняты, но это не так! Либо Вы не владеете информацией, либо нам... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью
15 апреля я сделала покупку по кредитной карте альфа банка на 40000 рублей Льготный период в 60 дней у меня закончи... Читать полностью
На основании того что альфа банк полностью закрыл мне доступ в личный кабинет, мне стало известно, что именно "АО А... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать о счете. Где можно посмотреть условие открытие и какой процент будет начисляться? Читать полностью
Я, индивидуальный предприниматель Коржова Татьяна Петровна (ИНН 711200098907) являюсь клиентом Альфа-Банка, а также... Читать полностью
Сколько ожидать вашего изучения моего вопроса? И ждать ли вообще В офисе при 161фз мне делать операции не дают, нич... Читать полностью
Расторгла договор с этим банком год назад. Пришла в Альфа банк тобы открыть один счет и положить средства под%, по... Читать полностью
У меня есть корпоративный номер. уже2 года звонят с альфа банка и спрашивают Трицкую Оксану Николаевну. я не знаю э... Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью