9
Добрый день, я Малямина Анастасия Валериевна паспорт 6316 336077 выдан 09.12.2016 года Отделом УФМС Росии по Саратовской области в Ленинском районе гор Саратова0 являюсь мамой несовершеннолетней девочки, Маляминой Ксении Дмитриевны паспорт 6323 020835 выдан 27.04.2003 г ГУ МВД России по Саратовской области . Обращаюсь к Вам с просьбой помочь нам в решении нашего вопроса. Моя дочь получила в наследство от умершего отца денежные средства находящиеся в вашем банке. Первый раз мы обратились в офис 12 апреля 2024 года в городе Саратове проспект Строителей, 36, где нам открыли счет и попросили написать заявление на получение денежных средств согласно Свидетельства о праве наследства по закону № 64 А А 4259046 выдано 17.02.2024 года . По истечению срока для ответа мы обратились в банк , но нам сказали, что надо разрешение опеки на распоряжение денежныи редствами. Мы обратились в опеку где нам сказали, что надо сначала зачислить денежные средства на счет и тогда они что они дадут разрешение на пользование имуществом, после того как мы принесем выписку со своего счета, где будет указана сумма, так как сумма не зачислена то и тратить пока нечего . 18 мая мы снова написали заявление в банке где указали, что нам надо зачислить денежные средства на счет, а не получать их. Но уже 3 раза обращались в офис и даже вместе с опекой звонили на горячую линию, но когда обращаемся за ответом в офис там один ответ - давайте разрещение с опеки. Первое обращение было 12 апреля 2024 года по настоящее время, то есть 4 месяца, мы не можем решить вопрос. Письменный отказ банк не дает , в то же время нарушаются права ребенка она не только теряет материальную выгоду ( если бы деньги лежали во вкладах она получила бы процент) но морально страдает.
Прошу разобраться и помочь разрешить данную ситуацию. Или нам придется обратиться в суд и получть за маральный и материальный ущерб.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По ситуации хотим пояснить, что выплата денежных средств наследникам Клиента осуществляется после проведения юридической проверки предоставленных документов, в соответствии с установленными в Банке процедурами, а также действующим законодательством РФ.
Хотим отметить, что в соответствии с внутренним регламентом Банка, может быть произведен запрос дополнительных данных, который осуществляется для подтверждения правомерности выдачи средств.
На текущую дату, после завершения юридической проверки, Вам были предоставлены рекомендации о документах необходимых для получения денежных средств.
Для получения денежных средств необходимо предоставить согласие Органа опеки и попечительства на получение несовершеннолетним унаследованных денежных средств со счета в Банке.
Отметим, что у Банка нет права без соответствующего разрешения Органа опеки распоряжаться денежными средствами несовершеннолетнего наследника.
Согласно ст. 37 ГК РФ п. 2. Опекун не вправе без предварительного разрешения органа опеки и попечительства совершать, а попечитель - давать согласие на совершение сделок по отчуждению, в том числе обмену или дарению имущества подопечного, сдаче его внаем (в аренду), в безвозмездное пользование или в залог, сделок, влекущих отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, а также любых других действий, влекущих уменьшение имущества подопечного.
Согласно п 1. этой же статьи, опекун или попечитель распоряжается доходами подопечного, в том числе доходами, причитающимися подопечному от управления его имуществом, за исключением доходов, которыми подопечный вправе распоряжаться самостоятельно, исключительно в интересах подопечного и с предварительного разрешения органа опеки и попечительства.
На текущую дату с Вами уже связался наш представитель и предоставил подробную консультацию.
Рекомендуем обратиться в Орган опеки с письменным заявлением.
Надеемся на Ваше понимание.
Всегда на связи!
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Как открыть счет и скачать приложение Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
День добрый. Моя мама стала жертвой мошенников и под давлением взяла кредиты. Были в полиции, она признана потерпев... Читать полностью
2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью