Добрый день. Очень скоро РНКБ будет работать под вывеской банка ВТБ. Не нашла в данном сервисе где задать вопрос банку РНКБ, поэтому пишу Вам. Мной была написана жалоба 30 июля 2024 г. 3 июля Банк РНКБ ответил на мой запрос, но не достаточно убедительно и я написала еще раз, задав те же вопросы. Это было 15.08.2024. С этого самого дня мне никто и нигде (ни в чате поддержки, ни в письменном обращении в Банк, ни при звонке на горячую линию) не ответил на вопрос хотя бы по номеру зарегистрированного обращения. Ответа на свое обращение я тоже до сих пор не получила. Прошел почти месяц. Откровенное издевательство. Сегодя уже 12 августа. Сохранены все переписки с работниками данного Банка. Так вот у меня вопрос. Это все правильно может так относиться к людям? Или дя этого Банка не существует Законов??? Боюсь, что рейтинг ВТБ этот крмский банк очень потянет вниз с таким отношением к работе.
Добрый день!
На текущий момент РНКБ Банк (ПАО) является самостоятельным банком. По изложенной ситуации Вам необходимо обращаться непосредственно в РНКБ.
Телефоны: 8 800 234-27-27, +7 365 255-05-00, +7 495 232-90-00
Электронная почта: rncb@rncb.ru
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Очень надеюсь на то, что результаты проверки будут отличаться от полученного мною сегодня в приложении ВТБ онлайн о... Читать полностью
Сегодня составил еще одно обращение вместе с оператором чата более развернутое с скринами. CR-15635126, про монитор... Читать полностью
Алексей, а когда стало нарушение текущего закондательства Вашими внутренними правилами?Банк России в своем письме о... Читать полностью
Алексей, а когда стало нарушение текущего закондательства Вашими внутренними правилами?Банк России в своем письме о... Читать полностью
Приятно удивлен помощью оператора Александра.Мне позвонил персональный менеджер и сказала, что мне начисляют по 230... Читать полностью
Все операторы с которыми я общался на горячей линии , сказали , что у них отображается наличия у меня льготыго пери... Читать полностью
второй раз обращаюсь по номеру 1000 и ужасаюсь, обслуживание ноль, всё нужно повторять по 100 раз и при этом... Читать полностью
Я брал карту для кредитную карту для рефинансирования, мне сказали , что на остатко средств, я могу совершать поку... Читать полностью
Здравствуйте!Сложилась следующая ситуация. У меня есть генеральная доверенность на сына. Решила закрыть его счет в... Читать полностью
Прошу разъяснить почему при внесении 5500 руб. на карточный счет через банкомат заблокирована операция под предлого... Читать полностью
Добрый день. Данное решение нам не подходит. Документы были приняты в работу 4 августа 2025 года, сейчас Вы говорит... Читать полностью
Нечаянно здесь на банки.ру закрыла обращение, которое месяц не может решить банк! Нужно переоткрыть его User-772613... Читать полностью
Добрый день!По данной сделке, ждём долго проверку документов, со своей стороны всё быстро собрали и оформили. Очень... Читать полностью
Добрый день, 14 февраля 2025 были с сыном в отделении Новосибирска ул Строителей 17, там я написал заявление на сог... Читать полностью
Добрый день! Ответила вам в разделе "Народный рейтинг". Ответ не соответствует моему вопросу. Срок регистрации не и... Читать полностью
Нечаянно закрыла обращение, которое месяц не может решить банк! Нужно переоткрыть его User-772613763017вопрос так и... Читать полностью
Спасибо , вот что я об этом думаю ! 1. При покупки и продажи [censored] валюты - я много раз подтверждал свою лично... Читать полностью
Добрый день! Недавно моя карта Сбербанка была заблокирована по причине «компрометации». Я понимаю важность мер без... Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью