Список вопросов
Ответ дан

Не пришел бонус 6000 за открытый накопительный ВТБ-Счет!

13.08.2024 10:40
32
ВТБ
Автор
user-659818311121
г Вологда

28.06.2024 я в личном кабинете оставила заявку на открытие в Банке ВТБ Накопительного ВТБ-Счета (на ежедневный остаток), промокод 2456942. 30.06.2024 я в Банке ВТБ открыла накопительный счет № 40817810231607047063 на сумму 500 т.р. по акции от банки.ру (6000 руб. за открытие вклада или накопительного счета). По условиям акции бонус должен был прийти в личный кабинет банки.ру в срок до 30.07.2024 года. Однако по сей день (13.08.2024) бонус не пришел. Просьба разобраться и начислить положенный бонус! Документы в подтверждение прикладываю.ВТБ-Счет 

Добрый день!

Бонусы зачисляет не Банк, а организатор акции - ООО «Информационное агентство «Банки.ру». Бонусы выплачиваются не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем открытия вклада или накопительного счета. Если условия акции выполнены, срок прошел, а вознаграждение не зачислено, Вам необходимо обратиться в службу поддержки Банки.ру:

  • на п/я bonus@banki.ru
  • 8 (495) 665-52-55

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ заблокировал перевод денег
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал перевод денег самому себе в другой банк. Всплывающее окно сообщило, что "перевод временно нед... Читать полностью

почему не закрывают мастер-счёт после подачи заявления
ВТБ

22,10,2025 в отделении Банка ВТБ (моск. обл. г. Люберцы, Смирновская 2) подала заявление о расторжении договора ком... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день. В августе-сентябре было похищиние денежных средств с моего банковского счета. После чего я позвонила н... Читать полностью

ВТБ необоснованно блокирует карты и счёта, злоупотребляет 115фз, будьте осторожны!
ВТБ

Я индивидуальный предприниматель, работаю только на госзакупках по 44ФЗ, т.е. моя деятельность и поступления на счё... Читать полностью

Блокировка учётной записи.
ВТБ

Заблокировали учётную запись. Я мог бы понять про безопасность, но интересно что живу и работаю в городе где нет оф... Читать полностью

Наглый обман потребителя при начислении кешбэка
ВТБ

В октябре 2025г. мню были выбраны категории кешбэка оплата услуг АЗС, приобретение билетов в театр. Однако Банк не... Читать полностью

Отказываются закрыть счёт с арестом
ВТБ

Отказываются закрывать счёт, на котором висит арест от приставов. На счету нет средств. Исполнительное производство... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту и мои деньги!
ВТБ

31.10 обнаружил что заблокировали приложение банка ВТБ, не обратил внимание так как денег там не было, а сегодня мо... Читать полностью

Открыт счет без моего ведома .
ВТБ

Здравствуйте . На сайте налоговой отображено что у моей матери - пенсионерки открыт счет в банке ВТБ с 03.03. 2020... Читать полностью

ВТБ совсем обнаглели!!! Вы для чего людей заманиваете? ПочтаБанк и тот был адекватнее!!!
ВТБ

Глубоко неуважаемый банк ВТБ, Вам что зелёную карту выдали разрешающую делать все что захотите????? Республика Буря... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При трудной жизненной ситуации банк отказался идти навстречу
Сбербанк

Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью

08.11.2025 Другое
требование банка внести досрочный платеж
Т-Банк

Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж вовремя, просроченный платеж был внесен согласно договоренно... Читать полностью

Писал уже вопрос 89141890583
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью

вывести деньги из кошелька

Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги   Читать полностью

Не работает услуга пропуска платежа
МТС Банк

Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью

Претензия к Сбербанку о навязывании Домклик Плюс" по семейной ипотеке
Сбербанк

В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью

Не могу активировать полученную карту Мир Суприм
ОТП Банк

Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью

Обращение по вопросу увеличения ставки по ипотеке
Совкомбанк

Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Заметили подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, несколько дней назад получил перевод от своего друга, коллеги, в размере 15 000 рублей через сбп, мы... Читать полностью

Отвратительный банк грубо нарушает 230 фз! Категорически не рекомендую никому иметь дел с этим банком!
Т-Банк

Вопрос мой вот в чем, по какому праву банк звонит моему мужу и сообщает ему сведения о моем долге? Второе это ужасн... Читать полностью