48
Оксана, добрый день!
13.08.2024 мне пришла смс от Совкомбанка, что мне только что звонил мошенник. На мой вопрос, обращение № 77330669, о том, каким образом банк получил доступ к моей мобильной связи, пришёл ответ о том, что банк осуществляет обработку данных в связи с моим согласием. И что после звонка от мошенников мне может поступить смс с предупреждением.
Но я согласия на доступ к моей мобильной связи не давал
Мой вопрос: банк имеет доступ к моей мобильной связи, или это ошибочная смс?
Задал вопрос Вашей коллеге, получил отписку о том, что банк заботится о моей безопасности. Но это не ответ на вопрос, каким образом банк получил доступ к моей мобильной связи.
Повторяю вопрос: банк имеет доступ к моей мобильной связи? Или это ошибочная смс?
Честно говоря, вы меня сильно заинтриговали, поэтому, просьба ответить по существу, не дадите ответ напрямую, буду запрашивать в Банке России, хочу, всё-таки, узнать ответ на мой вопрос.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь.
Банк проводит множество мероприятий, позволяющих гарантировать своим Клиентам сохранность денежных средств.
Применяются они исключительно с в рамках политики безопасности Банка в целях предотвращения мошеннических действий.
При заключении кредитного договора в рамках продукта "Карта рассрочки Халва" Вами было предоставлено согласие на обработку сведений об абоненте. Вы поручили Банку передать Операторам связи («Билайн» (ПАО «ВымпелКом», адрес: 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, д. 10, стр. 14); «МТС» (ПАО «МТС», адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4); «МегаФон» (ПАО «МегаФон», адрес: 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41); «Теле2» (ООО «Т2 Мобайл», адрес: 125212, г. Москва, Ленинградское ш., д. 39А, стр. 1) и др.) сведения об абоненте (абонентские номера, сведения об
абонентском устройстве) и дали согласие Операторам связи на обработку сведений об абоненте, указанных в договоре об оказании услуг связи, заключенном с таким Оператором связи, включая сведения об оказываемых услугах связи, абонентские номера, сведения об абонентском устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах абонента (за исключением сведений, составляющих тайну связи) и
предоставление результатов обработки Банку с целью принятия решения о заключении с Вами договоров и использовании данных в рамках заключенных договоров.
Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении действующего законодательства РФ.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вы туда же? Т.е. мне так и не будет ответ, почему сотрудница обещала компенсацию, от которой банк теперь уклоняется... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12399234/?a=bКоллеги как всегда о... Читать полностью
Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Самый худший банк, которым доводилось пользоваться, советую не доверять данному банку по многим причина, например:... Читать полностью
Когда и как возвращаются проценты по кредиту Читать полностью
пожалуйста, очень прошу войти в мое положение, сейчас сложная жизненная ситуация, нет возможности платить повышенну... Читать полностью
Добрый вечер, прошу помочь с решением проблемы. В 2023 году взяли в кредит машину, с условиями по программе 5 из 10... Читать полностью
Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежны... Читать полностью
здравствуйте! Счет так и не разблокирован! Есть ли какая-то информация по моему вопросу?!?! Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12408005/ Здравствуйте Маргарита. У меня такая ситуация: сист... Читать полностью
Заявка одобрена,специалист может связаться Читать полностью
Я оставляла отзыв о работе сотрудников банка.Мне обещали после проверки отзыва начислять 500 рублей.Отзыв уже прове... Читать полностью
Банк одобрил заявку, можно ли оформить онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Хотел спросить: должен ли Совкомбанк предупреждать звонком или Смс своего клиента по программе 5\1000... Читать полностью
Здравствуйте , мне одобрен кредит в вашем банке . Подскажите , могу ли я оформить его онлайн? Или обязательно надо... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью
Не так давно оформил две дебетовые карты в Совкомбанке — карту Халва и карту «Кэшбэк на категории».По карте «Кэшбэ... Читать полностью
Вы отмечаете,что администрация портала задала вопрос,на который я не ответил.Как раз в комментариях к отзыву на их... Читать полностью
Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью
Пришла с генеральной доверенностью от сына они отправили ее на проверку Я везде по гос органам бегаю с этой доверен... Читать полностью
Уже третий раз получил СМС сообщение о переносе даты доставки карты. Такой банк мне не нужен!!!!! Читать полностью
Уже больше месяца (с 10.06.2025) не могу проводить операции по бизнес карте, каждый выходные или вечер отваливаются... Читать полностью
Здравствуйте, второй год не решается проблема с озон банком. Ранее уже писала проблему на этот сайт https://www.ban... Читать полностью
С 04.06.2025 нет возврата денег хотя по всем законам и вашим ответом срок давно прошел! Где мои деньги? Когда будет... Читать полностью
Не получил никакого внятного от вас ответа. Как может быть начисление бонусов на несколько аккаунтов. Если осущест... Читать полностью
добрый день. С кем связаться для получения информации о списании платежей за кредит ? Телефон специалиста ? Читать полностью
Обращение оформила № 250705-7001-031603 Срок рассмотрения до 10 июля 2025 включительно, если срок изменится, вас ба... Читать полностью
Без уведомления о том, что бонусы имеют свойство сгорать, списали с моего счета 1326 бонусов=рублей, сами признал... Читать полностью