❓ Никогда не оформляйте кредитки в аэропорте!!!

Список вопросов

Ответ дан

Никогда не оформляйте кредитки в аэропорте!!!

Качество обслуживания

20.08.2024 00:38

Т-Банк

Автор

user-172112305554

г Санкт-Петербург

однажды в мае, я летела из города N к себе домой, ко мне подошел человек, который будто-бы решил мне помочь в каком направлении двигаться дальше. Ну а затем все пошло по схеме - а где работаете, а есть унас такая карта классная, что даст вам мили и тд. Далее, я, как сотрудник банка, решила пойти на встречу, и за услугу решила оказать свою помощь, сказала - хорошо, оформляйте мне карту, в отпуске она мне пригодится. Главное, чтобы не было там лишнего, мне сказали что лишнего не будет ничего, по итогу спустя два месяца с меня списывают за страховку, с меня списывают за услуги оповещения, это расскажите на каком основании? Это обман выходит??? это продажа связанного продукта с которым клиент не согласен. Я буду направлять жалобу в центральный банк о навязывании услуг без ведома клиента, а так же буду оставлять отзывы на всех сайтах до тех пор пока мне не вернут деньги за страхование, о котором не было и речи, а так же по 99 рублей за "бесплатные оповещения". спасибо. благодаря вашей работе я буду всем своим знакомым советовать обходить ваш банк стороной, и быть максимально бдительным.

Здравствуйте.

Мы подкючили услуги, так как вы не отказались от них, когда заключали с нами договор. По условиям тарифа мы списали деньги правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули деньги.

Дополнительные услуги мы отключили. Проверить диалог с сотрудником нет возможности, но мы донесли до него информацию о вашем отзыве, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Простите, пожалуйста, не хотели вводить вас в заблуждение!