20
Хочу написать отзыв, который предостережет и поможет не потерять для при использования внутренних сервисов банка «Т».
Моё знакомство началось с того, что супруга предложила пойти на концерт Гарика Сукачева в Уфе 24 мая 2024 г. . Прежде я никогда не ходил на подобные мероприятия и не знал ничего о процессе покупки билетов.
Вспомнил рекламу Т.Афиши в сервисе мобильного банка.
Во избежания попадания на аферистов, было принято решение купить билет там. «Ведь банк не даст купить у мошенников, а даже если так случится, то без проблем вернут деньги.»
Купил два билета на сумму 6000 руб + комиссия( 5 апреля 2024г.) . Начал ожидать дату концерта.
Случилось следующее:
В группах Гарика Сукачева (во Вконтакте) люди начали писать, что организаторы не отвечают на вопросы и возможно концерт отменен, так как в других городах, предшествующих Уфе, они были отменены. В это время от официальных лиц, как и на сайте артиста никакой информации об отмене и возврате средств нет.
Мои действия:
Я пишу в поддержку банка , надеясь как ни странно на ПОДДЕРЖКУ!
Ничего нового я от них не узнал, отослали к организатору.
Организатор не отвечал на звонки, а как оказалось это просто «Рога и копыта», хвосты которых не найти.
Когда я сообщил об этом банку, началась бесконечная отсрочка ответа, каждый раз говоря, что до определенной даты они дадут мне ответ и разберутся в этом. (Каждый раз перенося на 2-3 недели).
Вечные отговорки и скриптовые ответы службы поддержки. А порой и вовсе писали информацию не соответствующую действительности, например, что концерт перенесен на открытую дадут. (скриншот). Хотя уже в новостях написали, что концерт в Уфе и других городах отменён.
НИКТО не может ответить на вопрос: Как так , что любые «Рога и копыта» могут выложить на продажу билеты официально в Т.Афиша? Получается и я могу взять и начать продавать билеты на любого артиста , собрать деньги и просто исчезнуть?
Много разных групп в вк смотрел, где люди попали в такую же ситуацию, Сбербанк возвращает людям, кто оплатил с их карты билеты, а банку «Т» плевать и никому ничего возвращать не собираются.
В этом году встанет вопрос о покупке тура заграницу и предполагалось, что буду искать и покупать в сервисе Т.Путешествие. Но вот после этого случая с концертом я этого делать НЕ БУДУ! Боюсь представить, что может что-то в условном Вьетнаме или Тайланде(если вообще долетишь до туда , а не кинут не дав дойти до аэропорта), и мне придется писать в эту службу поддержки и ждать, пока Ассистент Ирина скажет: «Обращайтесь к тур оператору !»
Надеюсь, не сделаю рекламы для мошенников, потому что судя по всему в Т.Сервисах можно спокойно обманывать и никому нет до этого дела.
p.s скриншоты общения с банком приложу.
Здравствуйте.
Мы не взаимодействуем с организатором, а все вопросы по возврату решаем через нашего партнера. Организатор может устанавливать свои условия возврата билетов в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1491.
Выяснили, что у организатора мероприятия недостаточно денег на балансе нашей платформы для возврата. Точный срок пополнения баланса не знаем, но сразу напишем вам, как только будут новости.
На горячей линии старались помочь, ошибок не допускали, сообщали вам актуальную информацию о переносах сроков, а также о порядке действий для решения вопроса с возвратом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью
Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Г**** Сергей В**** , ранее являлся держателем карты, оформленной на моё имя.... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью
На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью
2 года подряд страховал у вас мотоцикл. Каждый раз на сайте это не удавалось сделать и выходила ошибка после заполн... Читать полностью
Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги с карты Озон. По карте приостановлены операции самим банком. В чате пишут отправ... Читать полностью
Я сделал платеж , используя раздел Коммунальные услуги черезличный кабинет Озон банка . По названию мне не удалось... Читать полностью
Сколько можно оспаривать, дата окончания была 05.05.25 сегодня уже 6мая, сколько можно ждать свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью
Здравствуйте! Почему каждый раз я должна писать жалобу, чтоб получить нужный документ? Читать полностью
Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью