63
Уважаемая Парфенова Екатерина. Я не вижу новую выписку регулярного платежа. Обычно она приходит в смс. Более того, банк снова прислал требование о полном погашении долга. Поэтому просим повторно отреагировать на вопрос #636372 от многодетной семьи, попавшей в кризисную ситуацию. Давайте нормально разберёмся, а не формальными отписками многодетной семье, попавшей в тяжёлую жизненную ситуацию.
По пунктам:
1.В вашем ответе: ранее пошли вам навстречу, и подключили программу реструктуризации. Но потом вы написали чуть по другому. Не советую сейчас там менять ваш ответ на вопрос. Я сделал скриншот.
Мы благодарны банку за подключенную программу реструктуризации. Вы действительно нас выручили.поключив её в декабре 2023г. Потому что платежи по ипотеке и кредитам, с учётом троих детей стали для нас непосильными. Я по вашей программе реструктуризации платил до мая 2024г. Но к сожалению на майские праздники у нас в семье произошла беда. Мы тут ни при чём. Только Бог ведает об этом. У жены парализовало маму - инсульт. Желаем, чтоб вас и ваших близких не постигло такое горе. С этого момента - реанимация, дорогие лекарства для восстановления мозгового кровообращения. Бесплатные отпуски у жены, чтоб ехать к маме из Питера в Архангельскую обл. Тоесть это не те финансовые трудности, с оторыми я обращался к вам в декабре 2023г.
Потом летом я лежал в больнице после операции. Хотя с деньгами было уже нехорошо. На скорой отвезли. Причём первый раз я от госпитализации отказался, зная что деньги нужны и сказал врачу скорой, что надо на работу. Всё совпало так, что вам и не снилось! Мы предполагаем, а Бог располагает. Такие мысли мне стали приходить после 50 лет.
2.Екатерина, вы пишете, что ежемесячный платёж по реструктуризации банку не поступал. Сделал скриншот вашего ответа. Вот это вы лукавите или просто не договариваете? Пишите честно - платежи начиная с июня не поступали в полном обьёме. Так дело было? Тоесть я вносил 2-3-4тыс. Сколько мог выделить, учитывая выше описанные события и то, что у нас ещё трое детей. Просрочки кстати не было ни одной. Верно?
3.Сумма последнего платежа была оговорена с банком - 3 тыс до 15 августа. Я её внёс. Да, мне никто не говорил, что платёж снижен до 3тыс. Но также меня ваши сотрудники не предупредили, что сразу же 16 августа будет выставлено требование о полной оплате долга 210тыс. Никаких сообщений от банка, после договорённости о внесении последнего платежа - не было. И звонков с официальных номеров банка 8(800) тоже не было. Зато звонили из другого отдела Т-банка с номера 8(800) и предлагали сотрудничество по бизнесу. Какое сотрудничествр? Я думал мне звонят, чтоб кризисную ситуацию решить! Какое-то издевательство. Так вот хотелось бы узнать, как банк может после фразы написанной мне по емайл: Юрий Сергеевич, мы сожалеем о случившемся, спасибо что проявили интерес к решению данного вопроса. И после этого сразу выставить к оплате весь долг многодетным? Это нормально?
Здравствуйте.
Ситуацию разбирала и давала ответ на ваш вопрос. Если вы внесли только часть платежа, то его не считаем погашенным.В ответе мне стоило отменить, что не получаем их в полном объеме с начала лета. Простите.
Предложить другие программы по снижению платежа не можем. О суммах и сроках внесения минимального платежа можно узнать через поддержку: по номеру 8 800 234‑01‑11, либо в чате на сайте.
Правильно сообщили, что 3 000 рублей не погасят всю сумму просроченных платежей. Сейчас программу лояльности активировали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью
Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
меня обманули в телеграмме на 26000₽, я написал в поддержку, объяснил всю ситуацию, приложил все возможные скриншот... Читать полностью
10 апреля я обратился в банк с целью реструктуризации выплат по кредиту на автомобиль. Банк пошел навстречу, ум... Читать полностью
Всем доброго дня, 6 февраля 2025 года при заказе детской карты я не смог заказать стикер сразу. Через несколько дн... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
С 2020 года по сегодняшний день я регулярно сталкиваюсь с техническими сбоями, задержками в работе терминала, завис... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью
Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью
Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью
Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью
Заблокировали счет, в поддержке написали чтоб , нотоарианьро завереный докумен с реквизитами прислала по адресу в... Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.2025г. мной Шохиревой Надеждой Васильевной был подан на взыскание ИЛ ФС 050007105, последние ци... Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью
Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью