Список вопросов
Требуется уточнение

Вопрос по карте Кобренд Лукойл

30.08.2024 16:09
84
ВТБ
Автор
user-792218410435
Свердловская обл, г Североуральск
  1. Я уже задавал Вам вопрос по поводу кто должен начислять баллы за покупку топлива в приложении Лукойл,свои баллы Лукойл начисляет,а вот 5% от покупки я так и не могу добиться не от Вас не от Лукойл кто должен начислять,вы говорите Лукойл, Лукойл говорит банк.прикрепляю ответ с Вашей стороны и со стороны Лукойл и надеюсь всё таки что вы разберётесь между собой 

Добрый день!

Как отметили ранее, Банк не начисляет и не выплачивает вознаграждение в рамках программы лояльности «Заправься выгодой» ООО «ЛИКАРД» («Лукойл») (далее – Программа). 

Участие в Программе и начисление вознаграждения регламентировано правилами Программы, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте оператора ООО «ЛИКАРД» по ссылке. Согласно правилам Программы, претензии по начислению бонусов рассматриваются оператором ООО «ЛИКАРД». При возникновении вопросов по начислению бонусов необходимо обращаться на горячую линию ООО «ЛИКАРД» по номеру телефона: 8 (800) 100-09-11.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с персональными данными
ВТБ

Добрый день! Столкнулась со следующей проблемой. Как физическое лицо году в 23-24 (точно не помню, к сожалению) не... Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты.
ВТБ

Впервые из всех банков столкнулся с проблемой закрытия кредитной карты и счёта к ней. Нарушены все нормативные срок... Читать полностью

Не исполнение судебного решения о взыскании денежных средств с должника
ВТБ

Прошу продублировать ответ в данный чат и продолжить дискуссию здесь!Алексей Шарихин, Прошу продублировать ответ в... Читать полностью

Не могу взять кредит онлайн .
ВТБ

Здравствуйте. Мне одобрили 500 00- тысяч . ном надо 80000 или 100000 руб . почему анкета возвращается по кругу . ?... Читать полностью

Отняли кредитный лимит без причин и оснований
ВТБ

что значит подать отдельную заявку, ммоего вопроса в чате недостаточно? Что должно быть указано в заявке? даже если... Читать полностью

В течение скольких дней рассматривается постановление пристава об отмене постановления о наложении ареста на денежные средства?
ВТБ

Прошу этот вопрос решить максимально быстро, потому, что мне просто не на что жить, квартиру оплачивать нечем. Прож... Читать полностью

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/
ВТБ

Почему не зачисляются деньги на тройку через ваш сайт https://troika.transport.vtb.ru/?На сайте ничего не работает... Читать полностью

Мне уже многие годы не дают оформить карту втб, для личного пользования
ВТБ

Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью

банк не исполняет исполнительный лист и не предоставляет никакой информации по данному вопросу
ВТБ

Здравствуйте. 24 июля 2025 г. в банк предъявлен для исполнения исполнительный лист серия ФС номер 050779150. По со... Читать полностью

на сайте %% на ежедневный % не соответствует данным в офисе
ВТБ

указанные на сайте %% на ежедневный % не соответствует данным в офисе Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на отказ в принятии судебного приказа в электронном виде с электронной подписью для разблокировки карт
Сбербанк

Жалоба на отказ в принятии судебного приказа в электронном виде с электронной подписью для разблокировки картЯ, Леб... Читать полностью

Одобрят ли образовательный кредит?
Сбербанк

Могут ли отказать в образовательном кредите при ранее одобренном лимите, еслп имеется кредитная карта без просрочек... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Два раза списали деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

ну что там?  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Незаконное удержание денежных средств
Яндекс Банк

"Чудесный" Яндекс банк при проведении платежа списал денежные средства с карты, в квитанции написано, что исполнено... Читать полностью

Введение в заблуждение со стороны поддержки банка, обман по вознаграждению по акции
Альфа-Банк

Проблема следующая – меня дважды ввели в заблуждение сотрудники поддержки Альфа-банка! В результате чего я не получ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Незаконное навязывание Сбербанком услуги Домклик при ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк 31.08.202... Читать полностью

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК
Сбербанк

Еще в сентябре 24 года, я занимался продажей ключей на сайте ФанПей, не смог сразу предоставить все доказательства... Читать полностью

Разблокировка 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте, я нахожусь в зоне сво, из за Яндекс банка у меня заблокированы полностью все счета и карты 161 фз, от... Читать полностью

Закрывала счет и указала в реквизитах номер счета парня, деньги не пришли
Ozon Банк

Я, Мантрова Алиса Евгеньевна, закрывала счет в вашем банке 02.09.2025 с переводом средств в другой банк и в тот мом... Читать полностью

разблокировать банк сбер
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью