❓ Изменился график платежей по рассрочке

Список вопросов

Ответ дан

Изменился график платежей по рассрочке

Иные вопросы

13.09.2024 19:52

382

Совкомбанк

Автор

user-882819376290

г Екатеринбург

Приветствую вас!

Я клиент вашего банка, пользуюсь картой рассрочки "халва". С 13 апреля 2024 года и все 5 месяцев сумма необходимого платежа, вносилась вовремя и все условия выполнялись, даже есть сообщения от банка подтверждающие эту информацию

Сегодня 13 сентября 2024 г.,

Я обнаружила, что мой график платежей изменился с 24 месяцев на 6 месяцев. В чате проблему не решили .

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Согласно условиям Вашего договора для сохранения графика платежей по рассрочке по операциям рефинансирования, совершенных с использованием увеличенного лимита, необходимо выполнять оборот по покупкам ежемесячно (Картой «Халва»), в течение 24 месяцев от даты подключения Акции. В случае невыполнения условий по обороту срок рассрочки по операциям рефинансирования пересчитывается.

Срок рассрочки пересчитывается в зависимости от наличия или отсутствия Подписки «Халва. Десятка», на дату окончания отчетного периода, в котором нарушено условие по выполнению оборота:

- при отсутствии Подписки «Халва.Десятка» - пересчет на 6 мес.;

- при наличии Подписки «Халва.Десятка» - пересчет на 10 мес.

Рассрочка в размере 6/10 месяцев предоставляется на остаток ссудной задолженности по покупке, на дату начала отчетного периода, следующим за отчетным периодом, в котором было нарушено условие по обороту.

Согласно условиям необходимо осуществлять 5 (пять) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях; совокупная сумма покупок от 10 000 руб. (для карт «Социальная Халва» - от 5000 рублей).

Поясним, что Вами за период с 13.07.2024 по 12.08.2024 условия по обороту не выполнены. Срок рассрочки пересчитан корректно.

В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке.

Данный отзыв не стал исключением.

На текущую дату договор возвращен в акцию.

Рекомендуем Вам соблюдать условия в дальнейшем.

С уважением,