44
Добрый день. У нас произошла следующая ситуация: по технической ошибке банка наш платеж в ФНС задвоился, т.е. с нашего счета ушла сумма платежа в одинарном размере, но поступила в ФНС в двойном. После этой ситуации сотрудники Альфа-Банка звонили нам. Хотя наши действия не имели отношения к ситуации. После того, как мы ответили, что так как ошибка не наша, то мы считаем, что ситуация должна быть разрешена без нашего участия, у нас со счета списали сумму, которую банк по ошибке отправил с нашим платежом в ФНС. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет. Кроме того, что это не законно, так это еще и нарушает наш бухгалтерский баланс.
Приветствую!
Всё проверила. С вашего счета сумма в размере 652 руб. списана один раз, а второе перечисление денежных средств в сумме 652 руб. произошло за счёт собственных средств банка с корреспондентского счёта банка, что подтверждается выпиской по корреспондентскому счёту банка за 1.08.2024, в которой списание указанных сумм отражено дважды с абсолютно одинаковыми реквизитами, отличие только в порядковом номере транзакций.
Поскольку сумма 652 руб. (единый налоговый платеж) дважды зачислена на ваш единый налоговый счет (ЕНС), общая сумма зачислений по платежному поручению № 156 составила 1304 руб., что вы можете видеть в вашем личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.
Для выявления платежа, задублированного 1.08.2024 сформируйте в личном кабинете ФНС выписку по единому налоговому счёту за период с 31.07.2024 по 6.08.2024. Задублированный платёж (с одинаковым номером платежного поручения и суммой) может быть учтён в выписке ЕНС в разные даты: 1.08.2024 и в более позднюю дату.
Банк не может инициировать возврат излишне перечисленных денежных средств по налоговому платежу, поскольку согласно ст. 79 налогового кодекса Российской федерации заявление о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо, может быть предоставлено только налогоплательщиком в налоговый орган. То есть в данной ситуации заявить о возврате может только АО «ЭЛЕКТРОСЕТЕВОЙ ПРОЕКТНО-ИНЖИНИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР».
Для возмещения собственных средств банк посредством интернет-банка направил вам письма об ошибочном двойном перечислении денежных средств и проинформировал о необходимости возврата банку задублированной суммы, а также о возможности вернуть переплату по задвоенным налоговым платежам вами самостоятельно.
Поскольку переплата на едином налоговом счёте, выполненная за счет собственных средств банка, не была возвращена вами самостоятельно, а остается на вашем едином налоговом счёте для оплаты ваших будущих налоговых платежей, 29.08.2024 излишне перечисленная за счёт собственных средств банка сумма в размере 652 руб. была списана с вашего счёта № ***1981.
Если вы планируете вернуть переплату по задвоенному налоговому платежу, направили вам по интернет-банку инструкцию, как это сделать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью
В случае, если после первого зачисления пенсии покупки не было, но была после второго зачисления, как в этом случае... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12577646/#comments обьясните тогда мне простым языком каким о... Читать полностью
Добрый день, мною был оформлен кредит под залог недвижимости, были оформлены 5 страховых полисов, документы не были... Читать полностью
отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
25 июля совместно с женой решили друг друга пригласить в продукт Альфа банк - инвестиции. Все было хорошо у жены, н... Читать полностью
Доброго времени суток.20.09.2025 Вносил денежные средства в сумме 185 000 через банкомат Альфа банк на банковскую... Читать полностью
Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью
Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью
По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью
Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью
Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью