❓ Т-Банк ворует кэшбэк, не соблюдает условия Premium прикрываясь условиями обслуживания

Список вопросов

Ответ дан

Т-Банк ворует кэшбэк, не соблюдает условия Premium прикрываясь условиями обслуживания

Качество обслуживания

24.09.2024 08:43

Т-Банк

Автор

user-315319478442

г Москва

Хочу оставить отзыв о работе Т-Банка в части начисления кэшбэка. Банк рекламирует повышенные категории и повышенный лимит в подписке Premium, при этом если кэшбэк будет слишком большой его просто обнулят и напишут, что вы злоупотребляете и на основании общих условий ничего вам не выплатят. Так вышло, что выпали категории Мегамаркет 10% и Автоуслуги 5%, я приобрел автомобиль премиальной марки, который требует определенных вложений, по мере возможности покупал запчасти, перед выдачей кэшбэка нашел деньги и приобрел дорогостоящие запчасти и шины; также совершил покупку на Мегамаркете, но, кроме этого, были и обычные ежедневные покупки. В итоге в день выдачи кэшбэка приходит письмо, что я злоупотребляю бонусами и нарушаю общие условия), в поддержке ответили тоже самое, и даже не могут пояснить что их не устраивает. В общем хочу предостеречь людей обслуживаться на Premium в Т-Банке, особенно тех, кто много тратит, выбирайте другие банки, есть лучше, которые относятся к премиальным, да и ко всем клиентам более уважительно и не воруют твои денежные средства. Кстати, Тинькофф банком пользуюсь давно и всегда всё устраивало, даже советовал друзьями, но, видимо, с потерей букв после Т банк потерял и все свои плюсы.

Приветствую.

Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение принимаем только после комплексной проверки операций, если находим в ним признаки злоупотребления бонусами.

Чтобы я могла проверить ограничения, пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв нам на connect@tbank.ru.