Список вопросов
Ответ дан

Сегодня снова стала клиентом банка спустя 5 лет или более, не помню уже. Но счёт уже в минусе.

24.09.2024 14:32
52
Альфа-Банк
Автор
user-899219333201
г Калуга

Повелась на акцию на Банки.ру, открыла карту дебетовую в Альфа банке. Ранее была клиентом, отношения с банком были сложные, кредит просроченный, но на данный момент я Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА БАНКУ. Сегодня 24.09.2024 получила Альфа карту в офисе, активировала. Мало того, что офисы банка максимально странные, сотрудники бегают с ноутбуками туда сюда. И непонятно, где зона ожидания в очереди, а где непосредственно взаимодействие с сотрудниками банка. Но это ладно, эстетика у всех своя. Но зашла в приложение и я опять в минусе. Новую карту привязали к старому счету. А я должна комиссию теперь за то, что НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ счётом. В общем, как обычно. Ничего нового с этим банком. Опять проблемы. А ещё ругают зелёный банк всё время, но ни разу я не столкнулась с таким нигде, кроме Альфа Банка. И собственно, вопрос. Когда я узнала бы о том, что снова должна банку? Комиссия бы набегала и набегала? Или я открыла карту и стала должна на всякий случай?

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Комиссию вернули на ваш счёт, но изначально списали её верно.

О тарифах можете узнать тут: alfabank.ru (в разделе «Тарифы и документы»).

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью

Альфа Банк не выдает наличные денежные средства (пособия и алименты), не закрывает счет в обход законодательства Российской Федерации (127-ФЗ).
Альфа-Банк

Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью

безвозвратный арест
Альфа-Банк

На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью

Вопрос по обращению
Альфа-Банк

ДУбЛИРУЮ, поскольку в предыдущем указала: "все понятно" на Ваш ответ о том, что Вы вернетесь с ответом, и вопрос за... Читать полностью

Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите решить проблему. 23.09 завершилась процедура, но зайти в Альфа-банк онлайн не могу, карта так... Читать полностью

Вопрос по обращению
Альфа-Банк

Добрый день! 16.09 13:10-13:15 мск я вносила средства в размере 15000р. (3 по 5000р.) на карту Альфа Банка через ба... Читать полностью

наличные (монеты) на текущий счет/вклад
Альфа-Банк

а какая связь между комиссией за прием монет и моими персональными данными? Читать полностью

Как альфа не может мне закрыть счет в течении 3х лет
Альфа-Банк

Обращался повторно на линию помощи банка.Ответа не получил. Сотрудники отделения в которое я обращался ни какую инф... Читать полностью

Обходите Альфу стороной, не имейте с ними дел, и будет спокойней жить
Альфа-Банк

Заблокировали средства на счете, при возврате из магазина.Это жесть, я венрул товар который мне не подашел, кто это... Читать полностью

Блокировка по 115фз за свои траты и переводы.
Альфа-Банк

Спасибо жду! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите пожалуйста!!
Сбербанк

Здравствуйте, я Максим Алексеевич Зелени, 24.08.2008 года рождения. Я являюсь клиентом сбербанка с октября 2024 год... Читать полностью

Как узнать срок блокировки кредитной карты?
Сбербанк

а почему вообще блокировка продлевалась и меня об этом не уведомляли?  Читать полностью

Авто в залог автокредит
Сбербанк

Сегодня сберавто прислали сообщение:-Уважаемая Ольга Вячеславовна, у вас осталось 5 дней, чтобы передать авто в зал... Читать полностью

Обращение номер 1870060 !!!!!!
Совкомбанк

Когда заказ будет отображе в личном кабинете? Почему у вас такой бардак происходит? Почему меня уже который день ко... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Снятие обременения с недвижимости при досрочном погашении ипотеки
Сбербанк

Мария, добрый день!27.09.2025 мною было осуществлено досрочное погашение ипотеки. На данный момент квартира выставл... Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Ozon Банк

обратно можно вернуть счёт в банке? Читать полностью

Здравствуйте, получила ограничения
Сбербанк

Я вашим банком пользуюсь давным давно каждый день, это мой основной банк, но странная ситуация, заказала себе одежд... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Блокировка счетов клиента банка по 115 ФЗ - это просто, и понятно ...
Сбербанк

Итак, 14 августа получили с мужем пенсию, у мужа пенсионный счет в Сбербанке. У меня там же - счет для всяких соци... Читать полностью

Верните списанные деньги

Фурина Вероника Дмитриевна  Читать полностью

Верните деньги Озон, 2 дня молчите
Ozon Банк

Озон Банк 26 сентября ограничил движение средств самозанятому. Присылала все документы - 2 молчат. Не хочу иметь с... Читать полностью