Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество, обман!

25.09.2024 10:10
47
Совкомбанк
Автор
user7492154
Респ Дагестан, г Дагестанские Огни

в 22 году мне навязали кредит. Банк совкомбанк. в 24 году моя дочь внесла сумму и оплатила, оставила заявку на досрочное погашение. Банк отклонил запрос и продолжал начислять проценты. При моем звонке при получении кредита я уточняла у банка есть ли возможность досрочного погашения и мне ответила что есть в личном кабинете! Ни о каком дополнительном звонке не было и речи! Сейчас пришло письмо судебное! это мошенничество! Заявление в прокуратуру мы с дочерью написали! Платеж Был и это подтвердили ваши сотрудники! Не списали потому что якобы я должна была прозвонить, о звонке не было и речи! Перед тем как взять кредит я уточнила все детали! В нашем городе нет вашего банка и это я так же говорила в тот день вашим сотрудникам! Они сказали что в личном кабинете можно внести и сделать все необходимое для проведения операций.
или это закончиться на этом или я иду в суд! 

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком. 

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность.

Хотим отметить, что Банк неоднократно пытался связаться с вами с целью информирования о наличии просроченной задолженности и необходимости её оплаты по средствам телефонных звонков и уведомлений. 

Мы проверили информацию, при обращении на горячую линию в январе 2024 года были предоставлена консультация о необходимости актуализации номер телефона 

При обращении в чат в январе Вас проконсультировали о процедуре частично-досрочного погашения. Распоряжение на частично-досрочное погашение от Вас не поступало.

На текущую дату расчет задолженности произведен корректно и подлежит оплате в полном объеме. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформление кредита
Совкомбанк

Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью

Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца.  Читать полностью

17::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤11+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Совкомбанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью

->19+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +K358~! Топ-России! и СНГ
Совкомбанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

отмена подписки халва десятка
Совкомбанк

вопрос вообще не в этом. я в курсе про пересчет кешбэка - вы не оставляете варианта просто отключить автопродление... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Показывает одобрен кредит, а как получить скажите пожалуйста
Совкомбанк

?????????????? Читать полностью

Здравствуйте, какой у вас процент на рефинансирование?
Совкомбанк

12345 Читать полностью

Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки третьим лицам
Совкомбанк

Что еще сделать, чтобы вы услышали???достали своими звонками лицам не имеющим никаких с вами правоотношений...жалоб... Читать полностью

Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Совкомбанк

мне, обычному клиенту Совкомбанка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокир... Читать полностью

Предоставление копии кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день!Не могу получить копию договора кредитования, который перешел в ваш банк, с банка Хоум Кредит.  Читать полностью

Ограничение только в вашем банке ?
Совкомбанк

Мне банк ответил по обращению"Благодарим за обращение.По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в... Читать полностью

Открыть какой-нибудь продукт
Совкомбанк

Общался сегодня в пятницу в офис в 17:00-17:20 город Сосновый Бор , хотел оформить любой продукт банковский , мне с... Читать полностью

Заблокировали ДБО за переводы себе
Совкомбанк

Прошу указать причину - почему мне не разблокировали ДБО в офисе? Отзыв я уже написала, в офисе ответа не получила.... Читать полностью

Полное досрочное погашение ХАЛВА
Совкомбанк

Добрый день, вносила сумму на частичное погашение на карту ХАЛВА, в размере 150000 рублей. Позвонила на горячую лин... Читать полностью

Почему плохо читаете?
Совкомбанк

Вы не можете написать ответа, почему не внимательно читаете чат переписки и не можете дать ответ почему свои же отв... Читать полностью

Почему меня сделали виновным?!
Совкомбанк

Дайте мне ответ здесь! Мне не удобно писать на почту!!!! Почему вы лично не прочли переписку?????!!!!!!! почему вре... Читать полностью

Банк не пошел навстречу при закрытии "Бонуса 5х10"
Совкомбанк

Отличительной особенностью Банка является программа лояльности "Бонус 5х10", в котрой за выполнение ряда условий мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление кредита
Совкомбанк

Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью

Промокод 2000р на ozon

Здравствуйте  У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля  Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью

Навязывание услуг дом клик по дви
Сбербанк

Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью

Хочу перевыпустить карту, но мне не дают
Сбербанк

здравствуйте, жду  Читать полностью

Кэшбэк не начисляют 4 дня,каждый день пишу в чат банка,ответ один и тот же,ждите
ОТП Банк

Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца.  Читать полностью

Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ОТП Банк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Есть решение ? Читать полностью

15.09.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью