24
Дополнение к предыдущим вопросам и бесполезным просьбам.
В продолжении переговоров 24 сентября в 16.00 сотрудник по имени Игорь посоветовал передать нотариусу дописать в выданные документы от руки текст (документы с QR кодами, отчетные). Второй совет был обратиться к другому нотариусу для открытия наследственнного дела второй раз. Компетентность сотрудников Вас, Екатерина, не удивляет?
Что касается разговора с Дмитрием, он сказал, что нотариус действительно не всё указала, но несмотря на это ценные бумаги можно будет получить и даже перечислил их, а с переводом денег возможно будут трудности. Прослушайте разговоры лично, я не фантазирую. Также мне был прислан отчет по движению ценных бумаг, что означает признания меня как наследника. Также нотариус предложила выход из ситуации, дополнив выданные отчетные документы справками с дополнением. Это всё не устроило.
Проблема Т-Банка в том, что для решения проблем не закрепляют человека, каждый раз общается разный. А, учитывая некомпетентность (это уже факт), вопросы затягиваются, а в последствии часто зависают и не решаются.
Первый запрос от нотариуса был отправлен мною 24 апреля 2024 года (прислать чек Почты России?), и пока я не обратилась 20 июня с вопросом "где ответ?", никто не удосужился его дать. После вопроса в июне быстро состряпали ответ, датировав его 1 мая. Это всё лишний раз показывает как "работает" Банк, и таких вопросов и несостыковок за 5 месяцев много. Изучите чат и убедитесь лично как работает банк. Я оперирую фактами, а не пустыми словами. Очень много недовольных клиентов, и если раньше я не верила отрицательным отзывам, что теперь охотно, в том числе недовольные люди в финансовых чатах и среде знакомых, кто не желает продолжать сотрудничество с Т-Банком.
Причём по схожей схеме точно также мною были предоставлены запросы в Финам, и вопрос решился очень быстро и без проблем. Там назначают отвественного человека и он сопровождает вас от и до.
Вывод. Т-банк не дорожит клиентами, индивидуальный подход в сложных случаях отсутствует, нет согласованности в действиях и решениях, некомпетентность сотрудников в большинстве юридических вопросов. Никакой поддержки не ощущается.
Лично я больше не доверю большие суммы данной финансовой организации и никому впредь не посоветую. Хорошо, что отныне это не Тиньков, сегодня вы не достойны имени этого человека.
Здравствуйте.
Не вижу, чтобы ранее с этого аккаунта вы оставляли вопросы или писали отзывы.
Мы уделяем особое внимание профессиональной подготвке сотрудников и каждую ситуацию рассматриваем индивидуально.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и приложите ссылку на вопрос. Все проверю и разберусь в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью
Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью
Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
меня обманули в телеграмме на 26000₽, я написал в поддержку, объяснил всю ситуацию, приложил все возможные скриншот... Читать полностью
10 апреля я обратился в банк с целью реструктуризации выплат по кредиту на автомобиль. Банк пошел навстречу, ум... Читать полностью
Всем доброго дня, 6 февраля 2025 года при заказе детской карты я не смог заказать стикер сразу. Через несколько дн... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
С 2020 года по сегодняшний день я регулярно сталкиваюсь с техническими сбоями, задержками в работе терминала, завис... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?Вы не ответ... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью
Здравствуйте. Я писала отзыв здесь на сайте банки.ру. Попросила закрыть счёт в чате, очень долго ждала ответа,дожд... Читать полностью
Добрый день. Получил 05.05.2025 смс о присвоении статуса зарплатного клиента. И обнаружил, что категории кэшбэка, в... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью