106
Добрый день! В целях не наносить какой-либо ущерб репутации Альфа-Банка попробую решить вопрос с Вами самостоятельно и не писать негативный отзыв на текущем форуме.
Частично я проживаю на территории РФ, но в большей части за границей. Владею компанией по изготовлению видеороликов, вознаграждение получаю в криптовалюте.
16 и 17 сентября мной произведен обмен криптовалюты на рубли, с зачислением на действующий счет в Альфа-Банке. СИП просит предоставить оригиналы выписок по счета физ лиц с печатью кредитных организаций откуда были отправлены деньги на мой счет.
Эти физ лица мне не знакомы, запросить такие документы не предоставляется возможным, поэтому я решил чтобы не наносить какие-либо репутационные риски банку своими операциями - закрыть текущий счет. В закрытии отказано естественно, из-за того что стоит блокировка от СБ. Я, конечно, все понимаю, Вы соблюдаете действующее законодательство о пресечении легализации доходов и так далее, но будьте добры соблюдайте и остальное законодательство! Сегодня 02 октября 2024 мной в отделение АО "Альфа-Банка" г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 представлена досудебная претензия с требование расторгнуть договор банковского счета и закрыть счет. Все документы, которые у меня имеются (ответ от сервиса обмена криптовалюты, платежные документы в электронном виде, скриншоты из личного кабинета) - все это предоставлено в Банк.
Я - деловой человек и не собираюсь бегать за Вашим банком, пока Вы выдумываете там что-то по типу предоставлять документы только в определенном виде. Пожалуйста, не нарушайте закон. Судебная практика не раз пресекела не законные действия Вашего Банка, но Вы все равно продолжаете так делать. Я обратился не за проведением финансовой операции, 115-ФЗ и 161-ФЗ не наделяет правомочием Банк отказывать в закрытии счета, это прямо противоречит гражданскому законодательству. Претензий в официальной форме БАНКУ ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ТЕХ ДОКУМЕНТОВ, КОТОРЫЕ ОН ТРЕБУЕТ! В связи с отказом из-за невозможности предоставить запрошенные документы, я закрываю счет в Вашем Банке. Я прошу в надлежащей форме дать ответ, без ссылок на то, что Вы проверяете из-за действующего законодательства и так далее. Претензией Вам отказано в предоставлении запрашиваемых документов, а в следствии у Вас нет оснований удерживать средства на моем счете, так как предоставив заявление счет считается расторгнутым, при этом финансовая операция по переводу остатка денежных средств происходит со стороны Банка как обязательство, после закрытия счета я уже не являюсь Вашим клиентов и Вы не вправе применять положения ст. 115-ФЗ, 161-ФЗ, к операции по перечислению остатка денежных средств. Сумма большая! Я состоятельный человек и не буду просиживать штаны в Ваших отделениях, я просто просужу Вас и все. Ну и дам огласке все Ваши незаконные действия.
В голове крутится отличный рекламный ролик, показывающий действительное отношение вашего банка клиентам!
Приветствую!
Для обсуждения вопроса о закрытии счёта с получением остатка рекомендую обратиться в ближайший офис.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Также можем запросить и другие документы, без которых снять ограничения не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью
Отлично! А когда ответите? Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Что скажите после уточнения? Читать полностью
Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Добрый день. Прошу ознакомиться с обращением. Фото прикрепил ниже. Дубликат и детализацию направил вам на почту. Пр... Читать полностью
Злраствуйте, у меня счет в вашем банке арестован и блокирован по фз-155, там лежат средства, где приставы сняли тол... Читать полностью
Я катаюсь каждую неделю в этот банк и мне не могут помочь! Не отдают мои же деньги! Каждый раз говорят приходите че... Читать полностью
В середине марта был в отделении банка закрывал карту и счет, сидел ждал час очередь и в итоге работник банка скзал... Читать полностью
Сегодня утром я их переходал, в таком формате подойдут? Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью