Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали мой счет!

04.10.2024 09:31
99
Т-Банк

Сегодня 03.10.24 мне заблокировали счет в банке Тинькофф.Как оказалось,что мой перевод денег попал под подозрение. Автоматисечкой программе показалось, что я под влиянием мошенников перевожу подруге 18 тыс! Именно такие суммы мошенникам и переводят, конечно же. Но к сожалению оператора это не убедило, ко мне приехал представитель Дмитрий, который снял меня на фото и проверил паспорт и сказал,что ответ дадут до 03.10.24. Сегодня уже 04.10.24, ответ так и не поступил, на вопросы почему заблокировали-ответить в чате не могут, у меня есть копилка, там лежаи деньги на ЖКХ, ими я тоже не могу распоряжаться.У меня даже кредитную карту заблокировали, которой я ни разу не пользовалась . Поискав в интернете похожие случаи , нашла много иден случаев , в основном все тут и собраны. Стандартная схема, блокируют , кормят завтраками, через месяц никаких решений и люди обращаются в ваше стоящие инстанции. 

Мне бы очень хотелось, чтобы представители банка назвали причину блокировки, почему моих слов, моего личного подтверждения, что все в порядке и это перевод моей подруге с денег, которые облагаются налогом не достаточно для разблокировки счета ! И более того, почему все средства заблокированы? Не карта , не конкретный перевод- а все все мои сбережения . Я просто осталась без средств для существования и это ужасно морально давит! С 15:00 я нахожусь в максимально тревожном состоянии, потому ВСЕ средства в блоке

Знайте, что у меня на счету в сбере осталось 10 тыс рублей. Это все, что у меня есть ...и если я умру голодной смертью, то только по вине Тинькофф банка, который заблокировал мне мой счет , мои деньги!

Я очень прошу, по человечески решить это вопрос как можно скорее! Если решение займет больше чем сутки, я должна знать! Мне нужно будет придумы где-то искать деньги на существование!

Сегодня мне написали,что вопрос решается до 05.10.2024

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к безопасности наших клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции, чтобы во всем разобраться. Счет при этом не блокируем. На расследование нужно время, поэтому не всегда можем разблокировать карту и восстановить возможность операций в моменте.
В этом процессе нет злого умысла, наша цель — защитить ваши деньги.

Сегодня мы завершили проверку, разблокировали карту и вернули возможность операций в личном кабинете и приложении.



counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Т-Банк

Если на фото плохо читается информация, банк уведом об этом? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Странно, фото паспорта я предоставляла 18.07., как только получила паспорт, вероятно, сбой в системе Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали дебето карту сегодня 20.07. Мол, не предоставила паспортные данны. Паспортные данные я предоставила,... Читать полностью

Разблокировка счета
Т-Банк

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью

Блокировка договора без причины
Т-Банк

Здравствуйте Решил стать клиентом Т-банка , карту привезла сотрудница , но она не появилась в банковском приложение... Читать полностью

Неправомерное подключение услуг
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Являюсь клиентом Т-банка около 7 лет. Всегда все устраивало. Давно закрыл кредитные карты други... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счёта
Т-Банк

Я открыла номинальный счет в вашем банке, где ранее уже был зарегистрирован счет (счётом не пользовалась и даже кар... Читать полностью

Как снять деньги со счета при блокировке 161 фз?
Т-Банк

Узнал, что при отправке в Т банк нотариально заверенного заявления на вывод средств, то Т банк обязуется их выполни... Читать полностью

Как снять деньги со счета при блокировке 161 фз?
Т-Банк

Здравствуйте!Без объяснения причин, мне прилетели блокировки во всех банках. В том числе и Т банк, где я уже давно... Читать полностью

Переход на тариф 6.2. Возврат уплаченных денежных средств за подписку pro.
Т-Банк

Здравствуйте. При оформлении карты не была предупреждена о списании через месяц платы за подписку pro. Более того,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете рассчитать общую сумму долга по микрозаймам0?

Нужна полная сумма долга Читать полностью

Кредитные каникулы и реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью

Как вернуть деньги за неоказанную услугу через чарджбек?

Здравствуйт!Написано, что ответ дан, но я не вижу ответа. Читать полностью

Ипотечный кредит (дальневосточная ипотека), предоставление сведений об основном месте работы
Сбербанк

Заключён кредитный договор (дальневосточная ипотека). Согласно пункта 18. Порядок предоставления кредита: "Титульны... Читать полностью

Не могу дозвониться/мировое соглашение
Сбербанк

Здравствуйте, позвонил на номер 8 800 200-82-00, отвечал автоответчик, выбрал все коды который говорил автоотвечик,... Читать полностью

Выписка по счету 2014 года
Сбербанк

Здравствуйте. Идёт судебный процесс. Нужно получить. Выписку о движении средств за период с 06 по 12 месяц 2014 год... Читать полностью

Претензия ВТБ НПФ (Прошу разобраться)
ВТБ

Хочу отставить претензию на стороннюю организацию банка ВТБ - АО НПФ ВТБ. 07.05.2025 был заключен договор долгосроч... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Приостановили действия по счёту
Ozon Банк

Поддержка отвечает очень долго, все ответы на заданные вопросы банком даны, чем платить за кредиты то , деньги прос... Читать полностью

Возраст средств ozon
Ozon Банк

Жалоба на действия ООО «Интернет Решения» (OZON)От: Безгин Иван Дмитриевич
Телефон: +7 (978) 201-45-08
Email: vanya... Читать полностью

Кредитная карта реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста реструктуризация при которой на 6 месяцев человек платит только проценты по карте... Читать полностью

21.07.2025 Другое