57
В августе 2023 г. представители банка предлагали мне оформить кредитную карту с льготным периодом и бесплатным обслуживанием, я очень долго сомневалась, нужно ли мне брать на себя такую ответственность, потому что до этого кредитов у меня не было. Я согласилась, но в течение короткого времени передумала и попросила отменить оформление, представитель банка мне ответил, что в случае, если я захочу ее восстановить, я могу это сделать до 30 сентября. В дальнейшем, когда я приняла решение об оформлении, функции восстановить карту уже не было, тогда моя подруга прислала мне реферальную ссылку с таким же льготным периодом, но банк мне отказал. В дальнейшем банк сам мне предложил карту с большой суммой, мы ее снизили, мне доставили карту. В чате поддержки у меня сообщения от Сары, где указано, что по этой карте я могу совершать покупки без процентов, от Лилии было сообщение, что картой я могу пользоваться без начисления процентов для интернет покупок и функции перевод баланса, что я неправильно расценила как перевод денежных средств. Когда ко мне приехал представитель, мне было озвучено, что карта безпроцентная. Я оформляла карту именно на таких условиях, вчера заметила, что там уже больше 1000 рублей процентов, хотя я не пользуюсь по ней даже месяц - брала карту для оплаты аренды квартиры. В чате поддержки мне ответили, что все корректно, а мне нужно было читать договор, я согласна, но в дальнейшем я попросила поменять лимит на беспроцентный, в связи с чем мне банк отказал. Я подала два обращения с описанием проблемы, оба раза представители ответили, что банк не готов.
Я много лет пользуюсь Т-банком, пользуюсь мобильной связью TIMOB, к дебетовой карте у меня подключен зарплатный проект, подписка ПРО, я регулярно совершаю покупки через сервис город, я официально трудоустроена в крупной компании и не провожу никаких незаконных операций, я порядочный и активный клиент банка. Но даже при этих обстоятельствах банк отказался пойти на встречу и пересмотреть свое решение в части смены тарифа и списания начисленных процентов, очень жаль.
Здравствуйте.
Решение о выдаче кредитной карты, о ее тарифе и лимите принимаем с учетом многих факторов. Не всегда готовы ее одобрить даже по предложению от банка. Окончательное решение принимаем только после получения заявки. Наличие подписки Pro или зарплатный проект не гарантируют положительный ответ.
По тарифу вашей карты нет льготного периода. Проценты на операции начисляем сразу.
"Перевод баланса" — услуга, которая позволяет сделать перевод с кредитной карты для погашения долга в другом банке. Сделать это можно в мобильном приложении, а также по обращению к нам в чат или по звонку. На сумму перевода не будет процентов в течение 180 дней, так как есть подписка Pro. Без нее льготный период 120 дней. Для этого достаточно ежемесячно вносить минимальный платеж, который показываем в выписке по счету. После окончания льготного периода на остаток долга начислим проценты как на снятие наличных. Ставку указали в тарифе: нажмите на счет, прокрутите вниз и выберите "Тариф". На обычные переводы услуга не действует.
При оформлении карты рассказали, что в тарифе не будет беспроцентного периода. Но после в консультациях и на встрече ошиблись, когда сказали о его наличии. Извините нас, пожалуйста. Мы готовы рассмотреть компенсацию процентов в рамках лояльности, после погашения задолженности. Когда погасите долг, напишите нам в чате мобильного приложения или позвоните.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
меня обманули в телеграмме на 26000₽, я написал в поддержку, объяснил всю ситуацию, приложил все возможные скриншот... Читать полностью
10 апреля я обратился в банк с целью реструктуризации выплат по кредиту на автомобиль. Банк пошел навстречу, ум... Читать полностью
Всем доброго дня, 6 февраля 2025 года при заказе детской карты я не смог заказать стикер сразу. Через несколько дн... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
С 2020 года по сегодняшний день я регулярно сталкиваюсь с техническими сбоями, задержками в работе терминала, завис... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью
01.05.2025 года по моей реферальной ссылке были оформлены дебетовая и кредитная карты для моей сестры. К сожалению,... Читать полностью
В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я о... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью