❓ Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк

Список вопросов

Ответ дан

Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк

Дистанционное обслуживание

06.10.2024 07:25

772

Т-Банк

Автор

Root. Kms

Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре

04.10.2024 ваш ипотечный кредит передан в Т-Банк (АО «ТБанк»). Условия не изменились
почему я не могу войти в приложение без номера карты? После звонка в т банк , сказали перезвонят до 12 часов сегодня. Меня интересует

1. Почему не могут ответить на почту? Я часто не имею возможности отвечать на звонки.
2. мне необходим номер счета откуда будет списание платежей по ипотеке. Полные реквизиты куда я буду перевод денег выполнять.
3. У меня арест и судя по всему это проблема. в Росбанке проблем не было

В итоге куча проблем и не нужной мне работы. В виде звонков и общения с банком. решите ситуацию , чтобы я не тратил выходные на общение с вами. И надеюсь это будет оперативно, так как скоро у меня очередной платеж и просрочек не потерплю

Приветствую.

Номер дебетовой карты можно узнать после того, как встретитесь с представителем и подпишете документы. До этого момента не получится зайти в приложение. Связались с вами и назначили встречу.

Вижу, что к нам поступили взыскания от ФССП. Они уменьшают доступный остаток по депозитным счетам на суммы, которые указаны в документах.

Обычно сообщаем результат по телефону или в чате. Попросила коллег продублировать ответ по электронной почте.

Мы направили вам ранее уведомление с номером договора для погашения кредита. Сейчас нет возможности сделать оплату в счет погашения напрямую в обход мер. Если такая возможность появится, мы дополнительно проинформируем.

Пополнять договор можете через партнеров или с карты другого банка по форме.