184
Доброго времени суток.
Кратко расскажу историю, которая вытрепала мне все силы.
Прошу Т-Банк обратить внимание на этот пост, я уже не знаю куда вам написать чтобы вы хоть что-то сделали!!
14.10.2024 года мошенники узнали мои данные и начали оформлять на меня различные кредиты.
В том числе они взломали личный кабинет в Т-Банке и оформили на моё имя кредитную карту с лимитом 84 000 рублей. (Сам банк при этом утверждает что безопасность на высшем уровне, ни один даже самый прошаренный мошенник не найдёт лазейку к моим деньгам и данным. Оказалось, что всё это враньё и пустые слова).
Мошенники успели вывести только 14 000 рублей, после чего карту и доступ в личный кабинет мне заблокировали сотрудники банка. (Хоть на этом спасибо, но ведь изначально эта ситуация и не должна была произойти).
В этот же день я обратилась с заявлением в полицию.
С просьбой о помощи в признании этих действий мошенническими и аннулированию задолженности обращалась в поддержку, составляла обращения, итог один: "вы сами виноваты в том, что мошенники смогли оформить на вас кредитку и погашать её вам. Обращайтесь в полицию".
ХОТЯ даже микрофинансы это быстро признали и убрали всю задолженность, которую успели создать мошенники!!! Я просто в ауте, так как казалось бы где микрофинансы и где солидный (вроде как) Т-Банк!!
Собственно, сам вопрос: почему я должна погашать эту задолженность, если ничего не оформляла?!! Если не сработала система безопасности, это не моя проблема!!!!!! Даже сотрудники подтвердили наличие мошеннических действий!!!!!!
Очень надеюсь, что хоть здесь получится решить вопрос. Иначе придётся оставить отзывы на всех известных мне платформах и обратиться в суд и ЦБ.
Здравствуйте.
Когда вы обратились к нам и сообщили о мошенничестве, мы сразу начали работу над вашим вопросом. Позже мы вернулись к вам с ответами в чате.
Безопасность клиентов для нас в приоритете. Заявки и операции проверяем с помощью автоматической системы мониторинга.
Вернуть деньги мы не сможем. Операцию сделали по реквизитам карты и подтвердили кодом из СМС. По правилам платежной системы отменить её нельзя.
Если заявку оформляли не вы, рекомендую обратиться в полицию. Мы поможем правоохранительным органам, если они направят нам официальный запрос. О том, как избежать мошенников, рассказали на нашем сайте.
В работе системы мониторинга не было ошибок. В поддержке не сообщали о том, что вы виноваты в сложившейся ситуации, пытались вам помочь и передавали вопросы в нужные руки. Правильно порекомендовали удалить то приложение, что вы установили по просьбе мошенников.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Обслуживание будет составлять 1990 ? Читать полностью
Автосалоне брала кредит, менеджер убедил, что у меня будет возможность досрочного погашения в любой момент и на люб... Читать полностью
Смс оповещания не подключала. 14 ноября когда заметила списания, сразу написала в тех поддержку, на что мне ответил... Читать полностью
Здравствуйте! Кредитная карта закрыта 16.02.2024. но в скоринг бюро висит карта с полным лимитом, когда наконец пер... Читать полностью
1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью