85
Здравствуйте.
29 сентября я приобрела билет на конференцию по инвестициям Толк с тарифом Exclusive. Мне должны были подключить бонусную подписку на 3 месяца в подарок за билет на конференцию Толк.
25.10.2024 с заблокированной (!) кредитной карты *3279 была списана сумма в размере 1990₽ за продление подписки.
На дебетовой карте *5180 отсутствовала нужная сумма для списания платы за продление подписки.
Возражаю против списания платы с кредитной карты за подписку Премиум.
У меня кредитная карта *3279 заблокирована. Вы не имеете права что-либо списывать с заблокированной карты без моего согласия! Протестую! Верните обратно денежные средства в размере 1990₽ и подключите сервис Премиум бесплатно, потому что в тарифе Эксклюзив входят все опции тарифа Платинум.
У меня должен быть бесплатный доступ к Премиум сервисам на 3 месяца за билет на конференцию Толк.
Мне не нужна платная подписка, а только бесплатная бонусная на три месяца в подарок согласно тарифа Платинум-Эксклюзив.
Я не пользовалось услугами консьерж-сервиса, а также услугами персонального менеджера по инвестициям ни в день продления подписки, ни после.
Оставляю жалобу-обращение-претензию через ваш сайт о возврате денежных средств в размере 1990₽ за подписку Премиум.
Здравствуйте.
По условиям акции "Подарки за участие на Толк" за покупку тарифа "Exclusive" мы даем 6 бесплатных периодов сервиса Private. Подключаем его в течение 10 дней после 25 октября 2024 года.
Дата продления премиального сервиса у вас была до подключения бонуса. Поэтому продлили его на общих условиях. По ним мы берем комиссию 1990 рублей в месяц, если не выполнять условия бесплатности:
— неснижаемый баланс на всех счетах в расчетном месяце от 3 миллионов рублей;
— получение зарплаты на карту нашего банка от 400 000 рублей;
— неснижаемый баланс на всех счетах в расчетном месяце от 1 миллиона рублей и траты от 200 000 рублей. Не учитываем баланс и расходы Т-Бизнес.
Счет списания мы выбираем автоматически. Если на дебетовом нет денег, то мы можем взять комиссию за Premium с договора кредитной. Блокировка или заморозка карты никак на это не влияет, так как счет активный.
В рамках лояльности вернули списание за Premium 1 ноября на счет Платинум. Бесплатный период по Private и сам сервис подключили 30 октября 2024 года.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Я не согласен с этим ответом. Когда я делал операции, они не были приравнены к снятию наличных.Получается вы теперь... Читать полностью
Делал операции 31 мая и 1 июня в мсс 4995.2 июня Т-банк начал приравнивать их к снятию наличных. Несмотря на то, чт... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту неправомерных действий со стороны АО «Тинькофф Банк».Я обратилась в Банк с запросо... Читать полностью
У меня была одна неприятная ситуация с Райффайзен банком, мне сделали перевод, а потом отправитель попытался отмени... Читать полностью
На дату оформления, вот именно, нам были указаны другие условия банка для участия в Акции. Поэтому и мой вопрос зде... Читать полностью
С ТБанком уже 2 года. Сейчас по индивидуальному предложению банка приняла участие в акции " Приведи друга"Был обеща... Читать полностью
Разобрались с моим вопросом? Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос довольно странный, но все же почему у карт банка нет знака бесконтактной оплаты и места... Читать полностью
Доступа к ЛК нет, на горячую линию звонила, прошло несколько месяцев, по свелениям ФНС РФ счета до сих пор на мое и... Читать полностью
Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью
Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью
Здравствуйт!Написано, что ответ дан, но я не вижу ответа. Читать полностью
Заключён кредитный договор (дальневосточная ипотека). Согласно пункта 18. Порядок предоставления кредита: "Титульны... Читать полностью
Здравствуйте, позвонил на номер 8 800 200-82-00, отвечал автоответчик, выбрал все коды который говорил автоотвечик,... Читать полностью
Здравствуйте. Идёт судебный процесс. Нужно получить. Выписку о движении средств за период с 06 по 12 месяц 2014 год... Читать полностью
Хочу отставить претензию на стороннюю организацию банка ВТБ - АО НПФ ВТБ. 07.05.2025 был заключен договор долгосроч... Читать полностью
Поддержка отвечает очень долго, все ответы на заданные вопросы банком даны, чем платить за кредиты то , деньги прос... Читать полностью
Жалоба на действия ООО «Интернет Решения» (OZON)От: Безгин Иван Дмитриевич Телефон: +7 (978) 201-45-08 Email: vanya... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста реструктуризация при которой на 6 месяцев человек платит только проценты по карте... Читать полностью
Я не согласен с этим ответом. Когда я делал операции, они не были приравнены к снятию наличных.Получается вы теперь... Читать полностью