57
Сначала месяца перевели меня с тарифа активный бизнес на стандартный т.к. я закрыл основной счёт который открывался к этому тарифу. Меня не предупредили не написали. перейти со стандартного тарифа система не дает надо ждать 26 число, что уже так себе( я начал платить комиссию за платежи со счёта ип, хотя раньше никаких списаний дополнительных не было.А со вчерашнего дня начали списывать ещё за доп функции про которые я не знал, которые я не подключал. Вчера я написал претензию на возврат, не успели ее рассмотреть сегодня ещё одно списание за функцию которая мне не нужна. сеголня я не могу уже оформить претензию, т.к есть не закрытая( да этих претензий становится только больше и больше а решений все нет и нет. Сначала месяца с меня списали различные комиссии на 12900. Это что такое?!я очень близок к тому что бы отказаться от вашего банка и начать пользоваться банком гле все прозрачно и нет скрытых комиссий и посоветовать всем своим друзьям так сделать
Приветствую!
Комиссию за обслуживание счёта и за поддержку безопасности приема/передачи документов по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» в размере 5 000 рублей уже на вашем счёте.
Списали её по условиям вашего тарифа, пункт 1.3.1, 1.2.4.3.
Проверила информацию по вашему обращению — установили стандартный тариф с 3.10.2024 после закрытия основного расчётного счета.
На основании пункта 16 «Общих условий взимания комиссий» по тарифу, при закрытии расчётного счёта переводим на обслуживание по стандартному тарифному сборнику, если в заявлении не указан иной тариф.
Поменять тариф вы можете самостоятельно, направив заявку через интернет-банк. Обращаю внимание на то, что перейти со стандартного тарифа на иной пакет услуг можно только с 26 числа каждого месяца. Если 26 число не рабочий день, то переход произойдёт в следующий ближайший рабочий день (в заявлении нужно указать дату перехода — первый рабочий день после 26 числа).
Заявление на смену тарифа можно предоставить в любой удобный день, не позднее, чем за один рабочий день до 26 числа (не ранее, чем за 1 месяц до смены тарифа).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью
Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью
Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью
здравствуйте, дело в том, что альфа банк сам подключил подписку, продлил её и списал деньги за следующий месяц, при... Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью
ДУбЛИРУЮ, поскольку в предыдущем указала: "все понятно" на Ваш ответ о том, что Вы вернетесь с ответом, и вопрос за... Читать полностью
Добрый день! Помогите решить проблему. 23.09 завершилась процедура, но зайти в Альфа-банк онлайн не могу, карта так... Читать полностью
Добрый день! 16.09 13:10-13:15 мск я вносила средства в размере 15000р. (3 по 5000р.) на карту Альфа Банка через ба... Читать полностью
а какая связь между комиссией за прием монет и моими персональными данными? Читать полностью
Обращался повторно на линию помощи банка.Ответа не получил. Сотрудники отделения в которое я обращался ни какую инф... Читать полностью
Заблокировали средства на счете, при возврате из магазина.Это жесть, я венрул товар который мне не подашел, кто это... Читать полностью
Банк в наглую игнорирует решать мой вопрос связанный с их сервисом Город.17 сентября я совершила покупку через их с... Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью
18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью
Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью
Списали деньги с карты 399 р как покупка, есть код торговой точки 7375 27.09.25г Списание совершил info-portal Читать полностью