33
Моя тетя оформила кредит, под залог недвижимости, где я, являюсь залогодателем. Оформила она его еще в сентябре. Кредит одобрили, была назначена встреча для создания подписи. У меня тогда встреча прошла успешно. У тети представители постоянно не могли создать подпись. А в поддержке отвечали, что якобы у нее ИНН не проходит проверку. Нас кидали так до конца оетября. В итоге мы отказались от кредита и подали заявку повторно. И вот, казалось бы, все идет хорошо. 26 октября была назнчаена встреча, у тети подпись была успешно выпущена даже не смотря на то, что она забфла пароль, ей просто в тот же день сделали новую подпись, а представитель, который приехал ко мне, столкнувшись с такой же проблемой(не смогли ввести пароль), при создании нового, он просто сказал, что нужна новая встреча и завершил свою. Хорошо, думаю я, назначила на понедельник 28 октября. Вчера на встрече, представитель вообще ничего не сделал, якобы не куда загружать документы и выпроводил меня, не пытаясь решить мою проблему. Он ни с конвертом меня фотографировать не стал, даже фото паспорта не делал. Я просто пришла наверное, чтобы посидеть, посмотреть на него и уйти. После в поддержке, когда мы с тетей стали туда писать, нам отвечали, якобы у меня снилс не прошел проверку. НО, как такое возможно, если в субботу и понедельник, да на всех встречах снилс у меня проходил? Банк всегда придумывает что-то новое, какую-то новую проблему. До этого без проверки документов встречу назначали, сейчас они этого сделать не могут. Помочь они тоже не могут, пишут только, что передали обращение, решат до конца дня. В итоге пишкт, что ещк рассматривается, хотя якобы даже в приоритет ставили. И так уже 1,5 месяца. Мне кажется, что кредит берется для определённых целей и логично, что деньги нужны срочно. А нас уже 1,5 месяца швыряют то туда, то сюда, постоянно какие то новые проблемы, которые они и не пытаются решить. И каждый раз все по разному, хочу, значит назначу встречу, не хочу, скажу, что нельзя.
Здравствуйте.
Не должны были вести себя так на встрече, извините нас. Все проверю. Итоги опубликуем в ответе под вашим отзывом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вы же можете все переводы мне посмотреть в тот день. Я даже могу прислать справку, по указанной операции за тот ден... Читать полностью
На карту т банка мне пришли деньги от разных отправителей. Через пару дней ко мне позвонили с т банка попросили вер... Читать полностью
Здравствуйте! Мне отказали в разблокировке 161 ФЗ, я хочу узнать причину отказа. . Все переписки с людьми, делавшим... Читать полностью
я хочу зайти в свой личный кабинет Т-Банка, но не могу, так как банк заблокировал мне доступ в личный кабинет Я ср... Читать полностью
Вчера Т-банк заблокировал мою дт карту. Заблокировали, потому что я не предоставила фото нового паспорта. Однако ф... Читать полностью
При покупке у партнера перед преобретением указывается одна сумма, а реальный кешбек приходит на треть меньше.Служ... Читать полностью
"В комментариях к первому вопросу вы прислали текст одного из писем — это мошенники."мошенники - Т-Банк который пла... Читать полностью
Я закрыла этот вопрос и не знаю где его редактировать ? Читать полностью
Я писала вам вопрос как закрыть счет в инвестициях но не понимаю куда писать данные Читать полностью
Вчера вечером были заблокированы счета и карты, при звонке в поддержку говорят "Мы заметили необычную активность на... Читать полностью
Просто долбо банк ... подобрал самое вежливое выражение. Посто нет слов, дочего все убого. ответ в чате в качестве... Читать полностью
Ограничения по банкротству сняли 19.07.2025. Оформить новую заявку рекомендуем оформить через 4 дня после их пересм... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в августе 2024 году. Ус... Читать полностью
25.10.2023 между мной и Публичным акционерным обществом «Сбербанк России»(далее – Банк) был заключен кредитный дого... Читать полностью
Ночью приходит уведомление, что операции по моему счёту приостановлены и необходимо обратиться в чат поддержку в св... Читать полностью
Добрый день! Банк не отправил платежное поручение в Pegasus об успешной оплате авиабилета в отдведенное авиакомпани... Читать полностью
Вы же можете все переводы мне посмотреть в тот день. Я даже могу прислать справку, по указанной операции за тот ден... Читать полностью
Не могу дополнить отзыв, о банке, как Это сделать? Читать полностью