❓ Вопросы по не качественному обслуживанию.

Список вопросов

Ответ дан

Вопросы по не качественному обслуживанию.

Иные вопросы

29.10.2024 11:31

Совкомбанк

Автор

user-381414281460

г Москва

Дусеева Марина Леонидовна. 03.11.71.Кемеровская область город Белово. Номер договора 8537261223.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что согласно условиям кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно перезаключать договор страхования транспортного средства (обеспечив непрерывное действие страховой защиты транспортного средства по рискам КАСКО). При этом, процентная ставка может быть увеличена с случае нарушения Заемщиком данных обязательств свыше 30 ( тридцати) календарных дней. Банк вправе увеличить процентную ставку до устранения нарушений (предоставление договоров страхования).

Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. Нарушение в нескольких периодах.

Также, срок действия договора страхования транспортного средства истек 13.09.2024г.

29.10.2024 Вам направлено уведомление с адресом, для предоставления документов страховой компании.

Ожидаем от Вас документы в ближайшее время.

С уважением,