192
7 августа 2024 года оплатила покупку билетов в Сочи на сумму 85460 и 29976 рублей в приложении банка, а на следующий день компенсировала первую покупку милями. В итоге деньги вернулись, мили списались. Выписка ща этот период пришла как обычно, без нареканий. Далее стала замечать, что помимо суммы, которую я тратила в месяц, пользуясь льготным периодом, надо доплачивать сверху порядка 20000 рублей. Написала запрос и оператор мне ответила, что у меня открыты 2 рассрочки, на эти самые билеты. Я эти рассрочки не оформляла и согласие мое никто не получал. В итоге выяснилось, что я уже выплатила банку 55 тысяч по одной рассрочке, хотя покупка была оплачена милями, по второй - 20 тысяч. И еще должна суммарно около 40000 рублей. Хотя эти суммы учтены в выписке За июнь.
я требую вернуть средства, списанные за эти рассрочки! и прекратить действие этих рассрочек немедленно
служба поддержки никак не влияет на ситуацию!
Здравствуйте.
Мы активировали спецпредложение по рассрочке после того, как вы посмотрели его в разделе "Рассрочки у партнеров". После этого в течение действия спецпредложения вы купили билеты, поэтому мы сделали покупку рассрочкой — увеличили по ней льготный период. Комиссию за такие рассрочки мы не берем.
Если потратить мили на покупку авиабилетов через наш сервис, в обмен мы зачислим деньги на счет, который пойдут на погашение платежа для беспроцентного периода.
Когда вы открываете рассрочку, то начинает действовать особый порядок погашения задолженности. Задолженность по рассрочке погашается после основного долга, чтобы клиенты могли погашать рассрочку по графику. Ваши компенсации милями шли на погашение долга, но не рассрочки.
Мы рассказали вам о порядке погашения долга, закрыли рассрочки, а также отключили их автоматическое подключение. Но какого-либо обмана с нашей стороны не было. Все ваши деньги шли на погашение долга, никуда не исчезали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Причем тут получатель? Вы не внимательно читаете!!!!Ваш банк списал деньги с его счета и у него нет денег на счету,... Читать полностью
Случилась такая ситуация, сегодня в 13:11 я совершила ошибочный перевод незнакомому человеку , в рамках одного банк... Читать полностью
пришло СМС на мой телефон что деньги перевели мне нужно войти в онлайбанк Т-БАНКА И указать в какой банк нужно пере... Читать полностью
Ваша поддержка отлично работает, я писал про поддержку озон банка, они не могут мне предоставить документы, так как... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
У отца была только кредитная карта, я решил ему перевести на неё по номеру телефона через СБП но деньги на кредитн... Читать полностью
Вы до этого писали что сможете все быстро решить , а по итогу ничего , потому что ваш банк никаких условий для клие... Читать полностью
ребята вы издеваетесь ? 11.07 было сделано заявление на Перевод средств со счета сим карты т мобайл , прошел 21 ден... Читать полностью
интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью
Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью