Список вопросов
Ответ дан

Ультратонкий платежный стикер

04.11.2024 22:36
1722
Т-Банк

Здравствуйте!

Несколько дней назад стал несчастным обладателем ультратонкого стикера Т-Банка. Имел неосторожность купить!!! этот стикер, приехал представитель банка и передал мне конверт, я отложил этот несчастный стикер и как только появилось время, то решил его приклеять, но выяснил, что на стикере нет клеевой основы, а также в конверте я не нашел никаких дополнительных клейких лент, позвонив представителю банка получил ответ, что искать надо в конверте, но там ничего не было. Я оставил обращение через чат в приложении и мне в качестве ПОДАРКА! назначили встречу с представителем банка, где должны были вручить клейкую ленту, на что я согласился и решил заказать еще один несчастный ультратонкий стикер, чтоб представитель банка привез сразу этот стикер и клейкую ленту, в качестве подарка. В назначенный день приехал представитель и привез два конверта, в одном были две клейких ленты от обычных прямоугольных стикеров, а в другом конверте-ультратонкий стикер. Вскрыв второй конверт в присутствии представителя банка я обнаружил, что в нем также нет никаких клейких лент и на самом ультратонком стикере также нет клеевой основы, я спросил, как мне фиксировать данный стикер к телефону и получил ответ, что надо написать в службу поддержки, что я и сделал. На след. день я получил ответ: В комплект к ультратонким стикерам не входят дополнительные наклейки, поэтому в конверте по обоим стикерам небыло наклеек. Ошибок представителей нет. После этого я позвонил в банк и спросил, как мне зафиксировать этот супер крутой ультратонкий стикер на телефон, если я ношу телефон без чехла, на этот звонок было составленно обращение, ответ на которое меня, мягко говоря, удивил: К сожалению, мы не доставляем клейкую ленту. Рекомендуем воспользоваться универсальным или секундными клеями из магазина. Вы серьезна??? К телефону за сотку приклеять кусок пластика за пару копеек??? Это что за клиентоориентированность? Что значит, что стикер-это не наклейка, а что это тогда? Дословно sticker переводится, как наклейка! В гугле если вбить, что значит стово стикер, он тоже выдаст, что это НАКЛЕЙКА!!! (этикетка или другое сообщение, напечатанное на САМОКЛЕЯЩЕЙСЯ бумаге). Почему у всех банков (включая Т Банк) платежный стикер-это наклейка, а этот уникальный ультратонкий стикер-это прокладка между телефоном и чехлом? А как быть, если телефон без чехла? Ах да, забыл, его можно приклеять суперклеем к телефону!

Здравствуйте.

Мы верно отвечали вам. Стикер изначально создавали как вкладыш под чехол, поэтому для него нет клеевой основы. При отклеивании стикера в некоторых случаях остаются клеевые точки на самом стикере, на них можно приклеить его. В будущем вместе с этими стикерами будем доставлять дополнительные наклейки.

В индивидуальном порядке вернули списание за 1 выпущенный стикер. Отправить другие наклейки нет возможности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу переключиться на сотрудника
Т-Банк

Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью

Т Банк ОТМЕНИЛ ПРИВАТ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОСТАНОВЛЕНИЯ
Т-Банк

 На премиум много приемуществ,Когда у тебя 3 миллиона а не 30А когда у тебя 30 миллионов рублей,И тебе пишут, мы ва... Читать полностью

Т Банк ОТМЕНИЛ ПРИВАТ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОСТАНОВЛЕНИЯ
Т-Банк

Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью

Оформление карты, обман.
Т-Банк

Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью

Введение в заблуждение при открытии карты по реферальной ссылке.
Т-Банк

Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью

Оформление карты, обман.
Т-Банк

Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью

как противодействовать мошенническим действиям банка?
Т-Банк

Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью

Затягивание выдачи кредита под залог, противоречивая и недостоверная информация от сотрудников банка
Т-Банк

Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью

Феникс. Справка о погашении задолженности
Т-Банк

с 13.06.2025 не могут отправить справку о погашении задолженности, продиктовала уже несколько электронных почт, спр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрена ли заявка на кредит?
Совкомбанк

Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью

Ужасная не профессиональная работа!!! Трата времени клиентов...
Т-Банк

Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Необходим ответ на проверку по ФЗ-115
Ozon Банк

Здравствуйте, банк инициировал проверку по ФЗ-115, где после уточняющих вопросов были предоставлены доказательства... Читать полностью

Через сколько возвращаются деньги при отмене операции
Т-Банк

Деньги ошибочно быле переведены на счёт Т-банк, звонили на горячую линию, вроде сказали, что перевод выполнен. Хоте... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью

Банк решил, что мне не нужны мои деньги и просто их заблокировал
Т-Банк

Делаешь перевод, Тинькофф просто блокирует все средства. Потом звонит служба безопасности - назначают встречу на сл... Читать полностью

Как отказаться от дебетовой карты ВТБ?
ВТБ

28.06.25 мне оформили доставку дебетовой карты ВТБ на дом без моего прямого согласия. Доставка должна приехать 01.0... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Вклад лови момент условия
Сбербанк

А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью

Прошу оказать содействие и помощь в решении вопроса.
Совкомбанк

В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью

Оператор нужен.
Банк ДОМ.РФ

Вклад открытый через банки ру я увижу в личном кабинете банка? Или нет? и насколько надежно вообще открывать через... Читать полностью