35
Здравствуйте. Я приобрела технику. В приложении Альфа банка у меня был суперкешбек. Но начисление кешбека не произошло, так как код неверный и кешбек за большую покупку не начислился. Я написала в чат поддержки и оператор Алена написала, что мне будет начислен в течении 3-5 дней. Подождала и снова написала в чат поддержки, на что мне ответили что по моей покупке не начисляется кешбек, так как МСС код у меня был 4812. Но откуда мне было знать начислят или нет мне его? В чате я спрашивала у операторов, если я приобрету технику,мне сказали что кешбек начислен будет. Категория техника, я приобрела технику за очень большие деньги. Прошу разобраться в данном вопросе и все таки начислить мне кешбек. Потому что я являюсь вашим клиентом и хотелось бы сохранить хорошие отношения с банком! Тем более никаких задолженностей у меня нету. Оплату провожу во время. Надеюсь, что мой вопрос решится.
Мре обращение в Альфа банке номер: А2411091372
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Вижу ваш вопрос уже в работе. Ответ предоставят в рамках обращения A24111119518.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью
Ваш сайт при вводе моих данных показывает все галочками при оформлении карты.Это что-то означает? Читать полностью
Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Блокировали меня из-за того,что просто пыталс... Читать полностью
На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью
Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью
5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью
Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью
Сново звонили, сначала Ваши ПАРТНЕРЫ, потом МЕНЕДЖЕР БАНКА Читать полностью
5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью
Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью
На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью
Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью
5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью
Сново звонили, сначала Ваши ПАРТНЕРЫ, потом МЕНЕДЖЕР БАНКА Читать полностью
куЯ зашел на сайт и увидел гравировку дебетовой карты, и там не было написано, что она платная, и сама Наталья в ча... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на почте. Читать полностью
Обратитесь к своим холопам из Банки.ру и призовите их прекратить работать исключительно в ваших меркантильных интир... Читать полностью
Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью
Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? По... Читать полностью
Здравствуйт, у меня ипотека которая перешла с Росбанка в тбанк. В Росбанке страховка была просрочена в связи с чем... Читать полностью
Добрый день!Арбитражный суд Свердловской области решением по делу № А60-41165/2024 от 27.02.2025 г. ввел процедуру... Читать полностью
Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор № 883***** от 20.06.2024 г.Между мной и ПАО «Сбербанк... Читать полностью
можно ли удалить или исправить мой отзыв? Читать полностью
Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью
5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью
Добрый день! Карту заблокировали за перевод физ. лицу (защита меня от мошенников). Сказали , что счет получателя по... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло письмо с адреса mailer@domrf.ruУважаемый(ая) Хангану Светлана Михайловна!Ваше обращение п... Читать полностью