149
Пытаюсь взять ипотеку в Тбанке, происходит что-то запредельное. По хронологии:
29.10 - оставила заявку на ипотеку, банк её одобрил.
31.10 - подгрузила на проверку объект недвижимости. Менеджер сообщил, что проверка займет 1-3 часа, в редких случаях до одного дня. В итоге проверка длилась 6(!) дней. Я лояльный клиент банка, дождалась одобрения.
05.11 - объект одобрен, подгрузили все документы
Далее мы согласовали договор, загрузили документы, ответили на все вопросы относительно покупателя/продавца/объекта, никаких вопросов не возникло.
Назначили встречу с представителем и я выпустила электронную подпись. Взнос готов и снят со вклада, всё готово к сделке.
08.11 - в момент назначения встречи для выпуска ЭЦП с продавцом Банк сообщает, что недвижимость НЕ ОДОБРЕНА. Все стороны в шоке, сделка срывается.
Пытаемся понять, в чём причина, получаем отписки, "выберите другой объект", "причину сообщить не можем".
Сегодня же вечером вижу, что статус ипотеки снова меняется на "проверяем квартиру". Задаю вопрос в поддержку, получаю стандартную отписку: "Проверил информацию, вижу, что объект действительно не прошел проверку. Понимаю, ситуация неприятная, но к сожалению, мы не можем повлиять на решение."
Пытаюсь понять, что не так, почему статус опять поменялся на проверку и получаю ответ, что с объектом всё в порядке, можно брать в ипотеку. "Московская обл, г Красногорск, ул ***** по этому адресу проверили квартиру, вижу с ней все в порядке, и готовы выдать ипотеку на эту квартиру, только не собраны документы, я передам вопрос менеджеру, чтобы связался с вами в ближайшее время."
Тбанк, вы издеваетесь??? Мы неделю ждали проверку, подготовили кучу документов, деньги, всё согласовали, выпустили подпись, получили отказ и теперь, оказывается, объект подходит?!
Просто нет слов, чтобы описать эмоции всех участников сделки. Прошу в кратчайшие сроки принять ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ решение и помочь максимально быстро завершить сделку. Или честно сказать, чтобы мы шли в другой банк, который не устраивает такие качели.
Я премиум клиент, в банке с 2014 года непрерывно. Впервые за 10+ лет есть большое желание закрыть все счета, инвестиционные продукты, Т-мобайл и не возвращаться.
Добрый день.
Простите, что долго решали вопрос, а также за то, что запутали вас с информацией по проверке обьекта.
Мы приняли отрицательное решение после проверки, но из-за технических проблем показывали вам, что еще принимаем решение. Еще ошиблись в одной из консультаций. Сказали вам, что все хорошо и мы одобрили обьект, хотя это было не так. Мы проведем работу над ошибками, не оставим их без внимания.
Мы предложили вам оставить новый адрес для проверки, но вы попросили отложить вопрос, а затем отменили заявку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Мою карту заблокировали 5 месяцев назад, дату разблокировки постоянно переносят, операторы отвечают шаблоном, полны... Читать полностью
В производстве Тайшетского городского суда находится иск Т-Банк о взыскании запдолженности с Быструшкиной Натальи Б... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка!Вынужден обратиться к вам в связи с очередной недопустимой ситуацией по моему креди... Читать полностью
Добрый день! Не дают никакой конкретики, поэтому ищу ответ где могу. Оформил карту Т-Банка. Предложили Т-мобайл с п... Читать полностью
Кринж. Если вы 0.03 акции даёте pro клиенту который много лет в банке, приводит рефералов и держит вклады, то предс... Читать полностью
Дайте пожалуйта официальный ответ на мою почту belolyubtsevAV@gmail.com , чтоб можно предоставить юристу. Читать полностью
Здравствуйте. Итак. 27 июля я принял участие в «инвестколесе» и выиграл акцию яндекса. Однако начислили мне не акци... Читать полностью
Здравствуйте, я жду три недели ответа, пол года живу без карт. Я законопослушный гражданин, не нарушил никаких зак... Читать полностью
Сотрудники Т-банка никак не смогли помочь мне с моей проблемой, у меня списали деньги с карты микрофинансовая компа... Читать полностью
Почему тогда ЦБ ссылается полностью на ваш Тбанк, никакой другой базы они не упоминают, а только вас. И пишут, что... Читать полностью
оплачивал qr кодом услугу на сайте funpay при помощи payment tome, по итогу деньги списались, а оплата не прошла Читать полностью
Хочу вернуть 399р. с Info-Portal, отписалась от подписки. Как это сделать? Читать полностью
Мою карту заблокировали 5 месяцев назад, дату разблокировки постоянно переносят, операторы отвечают шаблоном, полны... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода Читать полностью
04.07.2025 получил от Сбербанка сообщение с требованием предоставить пояснения и документы по операциям за период с... Читать полностью
Как вывести деньги с озона банк, заблокировали карту и не дает вывести Читать полностью
Да, всë верно. Я незамедлительно обратилась в банк с просьбой вернуть перевод отправителю. Читать полностью
придут ли 10000 рублей за 3 рекомендации,если все они были выполнены до 07.07.2025 Читать полностью
Банки.ру, а можно как-то сделать это обновление побыстрее 90 суток? Читать полностью