❓ Советую как можно скорее уходить от этого банка

Список вопросов

Ответ дан

Советую как можно скорее уходить от этого банка

Переводы и платежи

12.11.2024 14:01

Т-Банк

Автор

user-458812298473

г Москва

Одним прекрасным вечером я как обычно хотел перевести деньги со своего накопительного счета на основной, после нажатия кнопки естественно, как мы все знаем можно выбрать откуда и куда переводить....Так уж вышло, что случайно не заметив, что переводя деньги с накопительного счета, я перевожу их не на основной счет, а на кредитную карту. И тут я сразу же подумал: "Да ладно...Ничего страшного, сейчас просто с кредитной карты на основной счет перекину и все". Но великолепный Т-банк так не посчитал, и я оказался вот в какой ловушке. Банк оказывается решил заблокировать переводы по кредитной карте, под предлогом того, что я когда-то там 10.02.2023 оставлял заявку (чего я не делал) и решил по этой заявке отклонить мне переводы. Ура! Мои деньги заморозили. На обращения в поддержку ребята из Т-Банка разводят руки, говоря, что мы ничего вам не можем предложить кроме как оставить новую заявку на кредитную карту. На мою просьбу ее не закрывать и просто оставить ту карту которая уже есть, было куча ответов из разряда "МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ ПОДЕЛАТЬ, ТАК РЕШИЛ БАНК", то есть банк в какой-то момент просто решил ограничить мне возможность пользоваться кредитной картой. В общем я не советую вам продукцию данного банка, в последнее время с ним творится что-то не ладное. Банк просто забрал свое, откоючил возможность пользоваться кредитной картой, не дает оформить новую заявку (что в моей голове не укладывается, почему я должен это делать, когда у меня была карта которой я уже пользовался и хотел продолжать пользоваться, но по какой-то причине мне ее заблокировали)

Здравствуйте.

Мы можем заблокировать счет кредитной карты в одностороннем порядке. Решение принимаем индивидуально.

Мы верно консультировали вас, когда вы обратились к нам. Рекомендовали оформить новую заявку на кредитную карту. Всю информацию передавали в профильный отдел.