Список вопросов
Ответ дан

Парфенова Екатерина Валерьевна помогите пожалуйста!!!

12.11.2024 16:06
165
Т-Банк

Уважаемая, Екатерина Валерьевна, моя история с банком началась с декабря 2014 года и с тех пор банк мне стал как родной! Без приувеличения Т-банк мой любимый банк. С удовольствием до настоящего времени пользовался многими продуктами банка(дебетовая карта, кредитная карта, вклады, каско, осаго). Благодаря мне постоянными клиентами банка с нуля за эти 10 лет стали от 30 до 50 человек. Был на экскурсиях в обоих офисах банка(на Водном Стадионе, и в новом T-space). Лично общался с легендами банка такими как Оливер Хьюз на премии банки.ру-2019. Был участником группы лояльных клиентов банка T-friends. Написал банку порядка 25 положительных отзывов в народном рейтинге банки.ру. В этом году в конкурсе "человек года-2023 года занял 2 место".

По итогу как клиент стал вдруг банку совсем не нужен. Началось все с начала ноября. Такое ощущение , что выживают из банка: отключили кнопку "Приведи друга"(при том что последнее время и не приглашал), в поддержке написали что меня выкинули из всех "Маркетинговых акций" банка, все спец предложения по кнопке "Город" стали 1%(кино, концерты и т.д) , хотя никогда не злоупотреблял. 

При этом имею в банке депозиты более 3 млн, три года подряд каско (в этом году за 158 т.р.), осаго.
Разве такие клиенты совсем не нужны банку?
Екатерина Валерьевна, на Вас последняя надежда - помогите пожалуйста!

Добрый день.

Приятно, что интересуетесь не только банковскими продуктами и услугами, но всей нашей экосистемой. 

Исключили вас из участников акций и предложений от партнеров, так как получили негативную информацию. Подтвердили ее итогами проверки. С этого момента перестали показывать акции и выплачивать все бонусы, в том числе по программам лояльности. Правила применяем ко всем клиентам без исключения. Об этом говорим в п. 3.3., п. 7.5. и п. 6.5. условий. 

 Решение окончательное, пересмотреть его не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять блокировку по 161фз?
Т-Банк

Добрый день, мой счет в ТБанк был заблокирован по 161 фз без уведомления. Сделал запрос в ЦБ о разблокировке, на ч... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка
Т-Банк

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка  Читать полностью

Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью

Начиная с июня 2024 года банк незаконно списывал средства
Т-Банк

Я самостоятельно не подключал услуги, вы их навязываете и прячете поглубже в надежте о том что клиент забудет или н... Читать полностью

Безосновательно дали 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте Случилось что то не понятное , товарищ должен был мне скинуть деньги , переводил их с биржи , мне приш... Читать полностью

Начиная с июня 2024 года банк незаконно списывал средства
Т-Банк

Начиная с июня 2024 года банк начал списание средств за "информирование", при этом пуш-уведомления о таких списания... Читать полностью

Решить проблему созданную банком
Т-Банк

Я закрыл кредитную карту в Т-Банке, а они направили дело в суд на взыскание задолжности. И дело в том, что направи... Читать полностью

Отсутствие нормальной службы поддержки Т Банка
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ (повторная)в адрес АО «Т Банк»Повторное обращение в ответ на полученные от Т Банк ответы от 21.04.2025 ис... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причин
Т-Банк

В том же договоре в пункте 4.6 указан срок 2 дня по приостановке обслуживания карты, в любом случае, правила банка... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

Добрый день.Вы связались с управляющим или его помощниками по контактам, что я Вам предоставил?Есть результаты? Читать полностью

Последние вопросы организациям
не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Закрытие Счета. Вывод денежных средств
Ozon Банк

29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

когда мне закроют карту?
ВТБ

Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью

06.05.2025 Другое
НЕ проходит платеж за программу - Сбер -ссылается на ФЗ-161, что Делать ?
Банк «Санкт-Петербург»

Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью

Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

Альфа банк повысил долг в течении одного дня с 85тыс ,до 127 тыс не предупредив
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью